職場溝通總是不順？5招掌握表達能力與溝通技巧，實現高效溝通！
為什麼有些人能言善道，但在溝通時卻容易無疾而終？因為溝通是雙向的，一方提出論點，另一方表達想法，在來往溝通中取得共識；若僅單方面闡述，充其量只是在做表達。好比一場網球比賽，必須雙方來回揮動球拍並擊球才能成立，同理，溝通之於表達也是如此。本文將拆解溝通的常見問題，並提供5個實用的表達能力與溝通技巧，幫助您在溝通時如虎添翼，掌握職場致勝關鍵。
人才風險管理－善用性格的優勢與劣勢｜南部人資小聚 講座花絮
個人的行為反應，除了會影響著自己在職場上的表現之外，也會影響組織的運行，如果可以對員工的優勢與限制有全盤的了解，就能夠善用優勢來協助公司或組織完成任務，同時也可避免限制所帶來的負面影響，這也是人才風險管理中重要的一環。
黃仁勳：韌性對於成功來說至關重要！
最近有許多機會擔任企業教練，和高層互動的機會也多，如果你問我他們有沒有一個共同點，我會說，他們的身上流淌著「韌性」。市場的瞬息萬變是他們的家常便飯，再怎麼盡力避險，就是會有意料之外的事發生。即使在風裏來浪裏去，你仍然能看到那份不放棄的堅持。為什麼堅持？我曾經問一個董事長，曾經跌得很深，兩個月後就發不出薪水了。為什麼不認賠退場安享晚年？董事長說，「怎麼可以？那些信任我的好朋友們相信我會成功，那些員工們等著我成功分紅給他們，而我也覺得過了這一關，我就會成功了，怎麼可以現在放棄。」事實証明，因為他的韌性造就了今天的成功，就像黃執行長一樣。
如何善用 SMART 原則就做好目標管理（3）－確保團隊成員理解且能接受
溝通跟說服的不一樣是在於溝通是雙向的，說服是單向的；溝通是平等的；說服是上對下的。
我們建議的溝通的技巧，第一要素是要保持雙向的溝通。
而雙向的溝通不外乎是：我是主管，我跟你講我的目標，也不外乎你是部屬，你告訴我你打算怎麼訂目標。所以問題就來了，請問雙向溝通到底是主管先訂目標還是部屬先訂目標？
大家都在說，但沒人能說清楚的策略能力到底是什麼？實務上怎麼用？（下）
策略能力至少要從三個面向來定義：1) 搜集、整合、解讀資訊的管道；2) 制定目標、規劃方案的邏輯與考量；3) 溝通的架構，與透過溝通取得他人理解與認同的能力。在上一篇已經說明了第一個項目，接下來向大家分享其他兩個面向的具體作法。
大家都在說，但沒人能說清楚的策略能力到底是什麼？實務上怎麼用？（上）
人資夥伴或是高階主管在討論訓練需求的時候說：「我們希望公司的中階主管要更具備策略能力」、「商業競爭這麼激烈，我們希望公司的員工都能培養出策略的高度」。到底什麼是「策略能力」?經過許多理論與工具的學習、實務的觀察與探索，可以總結規劃出以下3個面向:1) 搜集、整合、解讀資訊的管道；2) 制定目標、規劃方案的邏輯與考量；3) 溝通的架構，與透過溝通取得他人理解與認同的能力。本文會針對這三個面向的具體作法一一分享。
出問題就互踢皮球？打破部門本位主義：建立健康的溝通文化
許多造成嚴重後果的組織難題，其實都是從一件件小問題開始積累起，過程中無人關注導致最終難以收拾。而當問題發生的當下大家卻不是以解決問題為出發點，反而是尋求自保來避免受到責難。甚至許多主管會感嘆，為何組織營運過程中一件件的小問題為何總是引發相關同仁的不悅？難道大家心眼都這麼小嗎？同在一家公司就不能多一些敦親睦鄰嗎？
坦言之，遇到危險尋求自保是人類的天性，我們必須先同理這樣的行為傾向，再來思考如何避免因為這樣的傾向而引發組織困難議題，這樣的情況就屬於「穀倉效應」（silo effect）。
改變的力量：從心態到文化，塑造未來適應力的關鍵策略
在現今的商業世界裡，AI技術正以前所未有的速度迅猛發展。許多企業正在加速採用AI和自動化技術，以提升業務效率和競爭力。然而，技術和專業能力的提升只是變革的一部分，更重要的是人員的調整和心態的轉變。在這篇專欄文章中，我們將深入探討如何幫助企業既有的人才跟上AI時代的腳步，從心態、溝通、壓力和文化四個面向出發，剖析如何有效管理變革，實現企業和員工的雙贏。
如何善用 SMART 原則就做好目標管理（2）－簡單案例教你看懂 SMART 原則
在上一篇文章中，我們提到工具不在多，而在於是否建構正確的目標管理思維。其中，我建議主管們可以先從好好善用 SMART 原則開始。這篇文章我將針對什麼是 SMART 原則？ SMART 原則中的每個元素對於目標的重要性是如何相互關聯的？來跟大家做分享。
其實 SMART 原則應該是大家在談目標設定時，最常見、最普遍的工具，相信很多人對於名詞的意思也都已經有大概的了解，但是，知道名詞概念是一回事，了解如何使用又是另一回事，這篇文章我會用簡單的例子來說明。