在企業邁向策略轉型與文化升級的同時，主管往往是最關鍵卻最需要支持的一群人。他們要面對績效目標、團隊帶領、溝通協作，還得回應組織文化與跨世代挑戰。
康士藤以十多年顧問實務經驗為基礎，整合企業主管發展需求，設計出系統化的「主管培訓三構面」，以角色認知、關係管理、團隊建立為核心，持續滾動優化，打造能推動文化落地、扛起組織目標的關鍵領導群。
【構面一】主管角色認知｜從「做得好」走向「帶得好」
許多主管在升任之後，常常停留在「個人專業者」的思維模式，難以轉換為「影響他人」的領導者。角色與思維模組，協助主管從本位出發，建立對自身角色的正確認知，並理解「主管不只是自己做得快，而是讓團隊做得對」。
培養內容階段化：
- 新手主管：
▸ 開啟領導力之門，認識管理與被管理的區別
▸ 建構角色定位、明確主管責任意識 - 基層主管：
▸ 深化當責者的角色認知與行為標準
▸ 以清晰目標驅動團隊、建立任務連結感 - 中階主管：
▸ 進入跨世代領導議題，學習包容多元、引導差異
▸ 成為價值與文化的向上承接者與向下推動者
主管不再是單兵作戰，而是領導合作。從溝通對話到授權分工，都是主管日常的重要任務。然而許多主管沒有系統地學過怎麼說、怎麼授權、怎麼給回饋，導致團隊卡住、執行力落後。
此構面透過對話邏輯、授權分級、系統思考等實務技術，強化主管的協作推動力。
培養內容階段化：
- 新手主管：
▸ 學會釐清問題、表達觀點、接住情緒
▸ 建立安全的溝通習慣與信任氛圍 - 基層主管：
▸ 學習授權邏輯與回饋技術，提升部屬承擔度
▸ 擁有思考他人立場與調整行為的能力 - 中階主管：
▸ 導入系統性分析與組織邏輯，解決複雜跨部門關係
▸ 看見結構性盲點與風險因子，強化策略思維深度
【構面三】團隊建立｜帶人做事，更要帶人前進
現代團隊面臨的挑戰越來越複雜，不再是單純的「執行者」與「指令者」關係，而是需要共同定目標、協作追蹤與自發成長。
團隊建立模組結合PDCA行動管理、教練式領導、績效回饋等技術，協助主管帶出目標感與自動自發的執行文化。
培養內容階段化：
- 新手主管：
▸ 培養任務拆解與執行追蹤的能力
▸ 學會引導團隊解決問題、落實目標 - 基層主管：
▸ 具備場景化的任務規劃思維與跟催技巧
▸ 協助部屬學會設定行動方案並自我追蹤 - 中階主管：
▸ 採用教練式引導，激發團隊思考與行動力
▸ 協助團隊面對挑戰、跨部門協作並創造成果
年度 | 訓練主軸 | 核心成果 |
第一年 | 建立基礎角色意識與團隊實作能力 | 導入角色定位、任務追蹤、團隊任務導向等基本管理技巧 |
第二年 | 優化三構面模組設計，深化行為轉化 | 每構面對應分級訓練主題、行為模型、輔導機制，更能有效落地 |
📌 可依企業狀況彈性調整：主題選擇、層級區分、內部回訓、主管教練、文化專案整合等。
為什麼選擇這套系統化主管訓練？
- ✅ 明確三構面主軸設計，完整涵蓋管理者所需思維與行動
- ✅ 各階主管皆有對應課程與行為學習地圖
- ✅ 結合當責文化推動、人才盤點、教練式引導與行動追蹤
- ✅ 支援顧問導入、共識工作坊、主管輔導、教學轉化工具
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