問題分析與解決（製造業） 課程
Problem Analysis & Solving for Manufacturing
系統化解題，
打造零缺陷思維
為什麼研發部門設計出來的產品規格，製造部門老是做不到?
為什麼在工廠內做的任何測試都過關了，客戶抱怨的電話還是接不完?
為什麼問題出現了責任歸屬釐不清，無法判斷問題到底出在哪裡?
為什麼找原因的時候都只能看到表象的問題，無法找出真因?
為什麼相同的問題，問題會一再發生而無法根除?
什麼是問題分析與解決（製造業）？
在問題分析與解決（製造業）是一門結合 理論講授與工具實作 的課程，透過國際驗證的方法與分析技術，協助學員提升系統化解題能力。課程不僅帶領學員熟悉問題定義、原因分析與解決方案設計，更強調工具的實際應用，讓學員能將所學直接運用於生產現場與日常工作中，真正達到 發現問題、解決問題、預防再發 的目標。
誰需要上問題分析與解決（製造業）？
製造業一線主管與經理
品保、製程、研發等跨部門成員
專案經理與中高階主管
對問題分析與解決有需求的企業各階層成員
什麼時候需要上問題分析與解決（製造業）？
當企業內部缺乏統一的解題方法與語言
當跨部門溝通效率低落，導致解決方案難以落地
當相同問題反覆發生，造成效率與成本損失
當希望強化員工解題思維與持續改善文化
問題分析與解決（製造業）要如何進行？
問題分析與解決
（製造業）
課程效益
☑ 建立問題分析與解決的完整步驟與方法
☑ 提升發現問題、釐清真因的敏銳度
☑ 學會從根本對策改善，滿足客戶需求並提升滿意度
☑ 掌握系統化蒐集資訊與事實判斷的能力
☑ 學習驗證、評估與選擇最佳解決方案
☑ 培養持續改善的思維與組織文化
課程 優勢與特色
不是經驗解題而已，而是國際驗證的方法
這門課程與市場上僅依靠經驗分享的講師不同，Scott 以多年實務經驗結合 GE、福特、台積電 等大企業發展出來的最新方法，確保方法可被複製、持續應用。
方法權威
工具模組化
案例實務導向
課程 大綱
Course Outline
課程前導
問題分析與解決是一連串的系統思考的過程，包含：
- 問題的釐清
- 原因的分析
- 解決方案的構思
- 解決方案的行動計劃及執行
- 持續的成效追蹤及不斷改善
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