培訓課程|Work Skills

工作技能專區

Work Skills Programs

說得清楚、解得到位、管得有效率

從邏輯論述、簡報、問題分析與解決,到專案、時間與會議管理,每一項都是工作者每天會用到的基本功。康士藤工作技能專區提供七門課程,以實作演練為主軸,課程可依組織需求單選、組合與客製。

7 門課程職場必備基本功
3 大面向表達・解題・效能
實作演練以真實工作議題練習
彈性組合單選或系列皆可

Skills Map

工作技能地圖:三大能力面向

七門課程彼此獨立、並行開設,依團隊目前最需要補強的能力選擇即可。

點選課程名稱,可直接查看該課程重點。

Programs

七門課程,各自補強一項工作技能

每門課都以實作演練為主軸,學員在課堂上就開始練習,回到工作現場能直接使用。

邏輯論述力

Compelling and Logical Communication

表達與溝通

把想法說得快、狠、準,讓論述真正影響對方。

適合對象
公司主管、行銷企劃、業務、公關、社團領導人、發言人
  • 以目標設定、對象選擇、利益陳述、結構形成四步驟建構論述
  • 運用 DISC 速讀說服對象,以同理心地圖找出對方關心的利益點
  • 以1-3-5-1 十分鐘論述架構,用真實工作議題實戰演練
1-3-5-1DISC實戰演練
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簡報美顏術

Makeup for Presentation Slides

表達與溝通

只要掌握 20% 的軟體功能,就能做出清晰、美觀的有力簡報。

適合對象
需要對外部客戶、內部同仁或主管進行簡報的工作者
  • 以 ID4 模組:資料整合、簡報設計、四種簡報類型
  • 從聽眾角度出發,掌握設計原則、色彩構圖與字體字型
  • 實際操作、現場修改,before & after 差異立現
ID4簡報設計現場修改
了解簡報美顏術 →

問題分析與解決

Problem Analysis and Solving

問題分析與解決

建心態、找真因、追蹤改善,把經驗與學習累積在組織中。

適合對象
想系統化拆解問題、建立邏輯思考與高效工作方法的工作者
  • 以心態建立、找出真因、有效方案、追蹤改善四階段推進
  • 運用 5W、特性要因圖與系統圖分析真因,直指問題核心
  • 依循 PDCA 持續追蹤,防止相同問題再次發生
PDCA5W特性要因圖
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問題分析與解決(製造業)

Problem Analysis & Solving for Manufacturing

問題分析與解決

系統化解題,打造零缺陷思維,真正做到預防再發。

適合對象
製造業一線主管與經理、品保/製程/研發人員、專案經理與中高階主管
  • 以緊急處置、防堵行動、永久對策、預防再發四階段解題
  • 結合理論講授與工具實作,所學可直接用於生產現場
  • 以國際驗證的方法,建立跨部門統一的解題語言
國際驗證工具模組化案例演練
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專案管理

Project Management

工作效能管理

學好專案管理,讓您成為做事有方法、能掌握專案績效的人。

適合對象
專案負責人、產品經理、專案經理、研發人員
  • 以五大流程與十大知識領域為架構
  • 比較瀑布式、敏捷式與混合式,選擇合適的管理模式
  • 演練利害關係人分析、WBS 與時程要徑
五大流程WBS敏捷/瀑布
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時間管理

Time Management

工作效能管理

工作盤點、效能管理、執行力強化,破除忙!盲!茫!

適合對象
各級主管、一般員工
  • 以個案演練盤點工作與時間配置,找出時間管理盲點
  • 針對例行型、例外型、專案型三類工作提供管理工具
  • 運用 SMART 目標設定與 OKR 工作管理表,即學即用
個案演練SMARTOKR
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會議管理

Meeting Management

工作效能管理

擺脫無效率會議,拿回會議主控權。

適合對象
會議召集人、主持人及與會人
  • 從召集人、主持人、與會人的角色定位著手
  • 拆解會議前、中、後三步驟與目的、議程、方式、決議四結構
  • 產出貴公司專屬的會議規劃、執行與決議追蹤表
三步驟四結構專屬會議計畫
了解會議管理 →

Course Finder

不知道從哪一門開始?從情境找課程

想得多卻說不清楚,提案總是說服不了主管或客戶→邏輯論述力
內容很好,簡報卻不夠清楚、不夠好看→簡報美顏術
同類型問題反覆出現,解決方案治標不治本→問題分析與解決
製造現場客訴不斷,問題責任歸屬釐不清→問題分析與解決(製造業)
專案需求不明、跨單位協作卡關、進度常延誤→專案管理
每天忙著滅火,分不清工作的輕重緩急→時間管理
會議開很久、議而不決,決議沒人追蹤→會議管理

Customization

依您的組織,規劃合適的課程

每家企業的工作情境都不同。康士藤顧問講師團隊會先了解組織現況,再建議課程組合與演練內容。

  1. 需求訪談了解學員層級、工作情境與最需要補強的技能。
  2. 課程規劃從七門課程中選擇或組合,並以貴公司的真實議題設計演練。
  3. 課堂實作透過案例、工具操作與小組演練,現場就開始用。
  4. 回到工作帶著課堂產出的大綱、表單與計畫,直接應用於日常工作。
單一課程聚焦團隊當下最急迫的一項技能。
系列課程組合同一面向或跨面向的課程,系統化建立工作基本功。
新人或儲備幹部培訓搭配培育計畫整體規劃,建立共同的工作語言與方法。

FAQ

常見問題

工作技能專區有哪些課程?

共七門:邏輯論述力、簡報美顏術、問題分析與解決、問題分析與解決(製造業)、專案管理、時間管理與會議管理,涵蓋表達與溝通、問題分析與解決、工作效能管理三大面向。

七門課程需要依序上嗎?

不需要。七門課程彼此獨立,可依團隊目前最需要補強的能力單獨開課,也可以組合成系列課程。

「問題分析與解決」和「問題分析與解決(製造業)」有什麼不同?

問題分析與解決適合各類工作者,著重當責心態與 PDCA 系統化解題;製造業版本則針對生產現場,以緊急處置、防堵行動、永久對策到預防再發四階段,結合工具實作處理品質與客訴問題。

課程費用與時數如何計算?

課程時數依企業需求與學員狀況規劃,費用依專案內容與需求報價。歡迎透過聯絡我們表單告訴我們您的需求。

把基本功練扎實,團隊效率自然提升

課程費用依專案內容與需求報價,歡迎告訴我們團隊目前的需求。

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