教練式領導課程

Q: • 教練式領導

什麼是教練？教練式領導、管理及外部教練有何異同？ 教練式領導的基本認知及使用時機 經理人擔任教練的關鍵認知

Q: •教練式領導之基石：建立合作關係

教練與被教練者的認知與準備 合作關係的基本條件

Q: •教練式領導的技能

有目標的專注傾聽 精準提問的技巧 面對情緒議題的處理

Q: • 教練技巧：綜合演練

各組依個案描述，進行教練會談的過程，小組其他人為觀察員 角色扮演結束後，教練與被教練者自我反饋，觀察員給予回饋 講師給予點評並進行Q&A 個人設定工作上在教練式領導的下一步

教練式領導

Coaching Leadership

P=C-I

績效=能力-干擾

對於組織領導的困擾，康士藤都知道

凡是有組織領導經驗的人，都會認同應是把「人」的問題搞定了，才能解決「事」。

人本教練模式認為：人的信念會影響人的行為，人的行為又影響人的結果。

人應該在「知識技術」、「心態信念」兩方面平衡發展，才能成為卓越人才。

然而主管在培育部屬時，是否能留意同時兼顧部屬的內與外？

一個完整的人，必定是內外兼修，由裏及表，和諧統一。

因此，部屬的能力是基礎，心態更是關鍵！

面對能力強的部屬，該如何給予舞台並協助其更上高峰？

面對動力有待加強的部屬，該如何透過領導、降低影響他的干擾？

該如何透過教練式領導，弄清楚部屬做事的目的是什麼？有什麼樣的心態？

又該如何激發部屬調整心態，自己找到解決問題的方法和工具？

透過「OPERA」，讓部屬自己「選擇」往成長的道路上持續追求卓越！

What
什麼是教練式領導？

「教練」是一種結合內功與外法的領導力，國際教練協會對「教練」的定義為：與被教練的對象(client)成為合作夥伴，透過引發覺察與創造可能性的過程，激發與最大化對方的個人與職業潛能。白話地來說，教練就是用合作伙伴的角度及專業的對話，引發他人自主產生改變的行動。

因此教練式領導在現行深諳人才培養不易卻至關重要的企業當中，越來越受重視。除了核心能力與技巧外，教練自身需要有很高的覺察與傾聽的能力，才能成為一個精準且中立的回饋者，協助對方突破盲點。另外，「實學實用」是教練養成過程中很重要的一環，透過實際演練有效掌握教練會談的技巧與節奏，使教練技能成為主管領導力的另一把刀。

Who
誰需要上教練式領導？

欲提升領導影響力之高階、中階主管及領導者

When
什麼時候需要上教練式領導？

部屬有足夠的專業能力，但主管希望以「人本」為出發點，希望從部屬的行為背後信念/價值觀切入提升動力，讓部屬由內至外進行更深入的影響，在績效上能更上一層樓時

教練式領導
課程效益

課程優勢與特色

教練式領導，讓員工自己「選擇」變優秀

了解教練核心能力

開啟察覺建立信任

掌握教練會談技巧

商業環境快速變化也意味著員工不再適用於單一經驗或固定方法的指導模式，過去強調的執行力與目標達成，雖然並不是說現在已不重要，但在人才發展的過程當中，主管對部屬能夠運作溝通協調、引導啟發、突破框架、適應變革…等等的能力是愈形重要，也因此透過此課程，讓主管不僅只戴著『指導』的帽子，還需要具備以人為本、因應部屬能力而領導的教練技能，協助部屬看到自己的能力、盲點，改變舊有的觀念，落實新行動。