創新研發專區｜培訓課程
流程改善與管理
Process Improvement and Management
從問題到解決，
讓流程成為競爭力
你是否遇到這些問題？
產線經常停滯，導致交期一再延誤？
良率長期無法穩定提升，該怎麼辦？
設備稼動率偏低，維修保養常常跟不上？
庫存過高、原料週轉率不佳，壓縮企業獲利？
品質異常問題重複發生，改善行動卻無法持續？
人力配置不均，生產效率無法拉升？
成本逐年上升，卻看不清浪費真正發生在哪裡？
課程介紹
什麼是流程改善與管理？
流程改善與管理是一門以流程為核心的專業課程，幫助企業建立系統化方法：從現況分析、流程診斷、設計改善，到標準化建置與持續更新，讓組織運作更高效。
課程結合案例演練與表格工具，協助學員將所學直接落實於工作中，實現「效率提升 × 成本降低 × 持續改善」的三重價值。
誰需要上流程改善與管理？
- 研發、設計、生產、工藝、設備、品質、採購、品保等部門主管或經理
- 部門課長、工程師
- 對流程改善有興趣，需強化流程管理思維與工具者
什麼時候需要上？
- 組織流程複雜，跨部門合作效率低落時
- 績效下滑，需要找到改善切入點時
- 想要在流程中消除浪費、降低成本時
- 企業需要導入持續改善文化時
流程改善與管理 課程效益
掌握流程改善核心價值：理解流程建立與改善的定義、重要性，以及對組織成效的影響。
明確角色與責任分工：清楚認識在流程建立與改善中，不同角色所承擔的責任。
診斷與分析能力：運用管理工具，發現並分析流程中的問題與瓶頸。
設計與優化技巧：學習現況分析與流程設計方法，提升組織效率與效能。
持續改善方法：掌握流程持續改善的步驟與實務手法，確保成果長期落地。
課程優勢與特色
從問題到解決，
讓流程成為競爭力
工作流程改善與管理是一套系統化程序，涵蓋現有流程的分析與評估、最佳流程的設計與改善、標準流程的建置與管理，以及持續解決問題與流程更新，協助企業提升效率、降低成本，並確保改善能長期落地。
01
模組化教材
02
表格工具落地
03
顧問輔導加值
2天＋專案輔導
兩天課程，邊學邊改善
- Day 1 建立流程管理觀念，完成流程分析與評估
- Day 2 進行流程設計改善、建置與管理
- 兩天皆安排專案輔導，把所學帶回現場
流程改善與管理要如何進行？
- 01
現況分析
盤點現有流程
- 02
流程診斷
找出問題與瓶頸
- 03
設計改善
設計最佳流程
- 04
標準化建置
建立標準與制度
- 05
持續更新
持續解決問題、更新流程
課程大綱
DAY 1
流程分析與評估
- 流程管理的定義與原理
- 工作流程改善專案
- 工作流程分析與評估
- 專案輔導
DAY 2
流程設計、建置與管理
- 工作流程設計與改善
- 工作流程建置與管理
- 專案輔導
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