人才精準健檢，你跟上了嗎？
撰文 ◎ 康士藤管理顧問公司 專案經理 周琬琳 Bella
目錄
在現今快速變化的商業環境中，企業如同人體，需要定期進行健康檢查，以確保各個環節的正常運作和持續發展。康士藤人才測評中心（Vine Talent Assessment Center）與臺灣工商心理學學會（TAIOP），策略合作開發了一系列精準的測評工具，有效協助企業進行「人才健康檢查」，進而提升組織效能與維持競爭力。
科學化的人才測評工具
在進行身體健康檢查時，我們會對不同部位的進行詳細檢測，以確保人體各地功能正常運作。同樣地，企業健檢也是如此，康士藤人才測評工具，根據組織、團隊及個人的不同面向與需求，協助企業人才佈局與發展方向保持一致，以下是康士藤提供的各種測評工具：
◎ LEAD（高效領導思維行為量表）
- 理論基礎：三元領導理論與決策相關理論。
- 價值：
① 描繪主管決策時，思維整合與行為模式的現況。
② 梳理主管對於決策思維與行為，瞭解優勢與可優化之方向。
LEAD 量表設計基於三元領導理論與決策相關理論，衡量主管在決策過程中的思維完整性及行為傾向，協助企業辨識主管的決策狀況，包括：瞭解主管的決策模式，以及識別未來可能遇到的管理瓶頸，進而提升主管精準做決策的能力。
◎ LBI（領導行為指標）
- 理論基礎：三元領導理論與領導力相關理論。
- 價值：
① 掌握領導行為的五大構面。
② 描繪主管領導行為樣貌。
③ 瞭解他人與自身的人我差異，做為調整領導力之依據。
LBI 量表可進行 90~180 度的評估，包括：自評、主管評與部屬評，衡量五大關鍵構面之主管領導行為能力，協助主管瞭解自身優勢與限制，從中建議主管可優化之方向，持續強化並儲備未來的領導力。
◎ DLS（發展式行為量表）
- 理論基礎：基於三元領導理論。
- 價值：在完成組織目標與任務時，以「發展部屬」為前提，描繪主管帶領部屬的能力。
◎ PSCS（挑戰情境下的性格量表）
- 理論基礎：基於性格理論。
- 價值：瞭解面臨挑戰時的性格特徵，預防性格影響行為的可能性。
PSCS 通過對性格的深度分析，讓員工做自我察覺，瞭解在面臨挑戰時，自己的強項與限制，避免有壓力時，影響工作績效，進而在工作中發揮最大潛力，藉由自我認識不僅能提高員工的工作績效，並能促進團隊的和諧與合作。
◎ 價值觀適配量表
- 理論基礎：個人－組織適配（Person-Organization fit）是員工的價值觀與組織文化、理念相符的程度。
- 價值：工作價值觀沒有好壞對錯，關鍵在於個人與組織重視之優先順序，藉由不斷比較、分類、排序的過程，適合用於瞭解人與人（人與組織）之間的相似程度。
價值觀適配量表採用 Q-Sort 的方式，不斷的比較後，排列出來的價值觀，透過量表結果可找到價值觀與企業文化相契合較高之新員工，減少因價值觀不一致而引發的內部矛盾，在面試前就可淘汰「明顯不適任」者，進而提升招募效率。
◎ 員工工作滿意度調查
- 理論基礎：基於組織行為相關理論。
- 價值：
① 針對員工敬業度與工作滿意度衡量出員工工作滿意程度。
② 找出潛在離職原因與留任因素。
③ 作為企業改善建議，完備 ESG 報告書。
員工工作滿意度調查是針對員工敬業度與滿意度進行評估，分析影響員工績效及留任的因素，幫助企業提升員工滿意度，維持組織的和諧穩定。員工的工作滿意度直接影響其生產力和留任率，通過這一調查，企業能夠了解員工的需求和期望，從而制定出更具針對性的管理策略。
補充說明：ESG（Environmental, Social, and Governance）報告書是企業或機構為了展示其環境、社會和治理（ESG）方面的表現而發布的一份文件。這些報告旨在向利害關係人提供有關企業在環境、社會和治理領域中所採取的具體措施和成就的信息。
◎ 一般能力測驗
- 理論基礎：個人－工作適配（Person－Job fit）也就是能力適配，個人能力符合工作要求程度，又叫認知能力。
- 價值：在招募上，用來瞭解應徵者的學習能力，並預測未來工作表現。
一般能力測驗評估個人能力是否符合工作要求，預測面試者的學習能力及未來工作表現，確保企業能夠持續創新和發展。在招募過程中，了解候選人的能力水平至關重要。
測評工具應用場景
康士藤人才測評中心的測評工具從招募任用、組織診斷到人才發展，全方位支持企業的人才管理，正如全面的健康檢查能夠預防和解決健康問題，這些工具也能幫助企業識別並發掘潛在的人才。
應用場景 | 目標 | 適用測評 |
招募任用 | 找出具學習力與勝任者，價值觀與組織相近的員工，預防性格影響行為不符組織期待。 | PSCS、一般能力測驗、價值觀適配量表 |
組織診斷 | 發現組織問題並對症下藥，確保達成組織要的關鍵結果，提升員工留任率，完備ESG報告書。 | 組織優勢診斷、員工工作滿意度、團隊五障礙評估 |
人才發展 | 描繪主管領導力現況，儲備未來所需能力，找出組織所需的高潛力人才，預防性格影響行為不符組織期待。 | LEAD、LBI、DLS、PSCS、價值觀適配量表 |
康士藤人才測評中心之優勢
- 最佳效果：針對個人或組織想瞭解的部份進行精準衡量。
- 高信效度：經 TAIOP 開發並驗證，測評具高度信效度。
- 顧問診斷：顧問超過 15 年業界主管經驗，有效協助診斷個人或組織可調整之方向。
- 落地使用：協助企業落地各測評之結果，依據理論及實務經驗，預判可能的瓶頸並協助企業進行人才盤點。
- 培訓規劃：進一步輔導組織在應用上所遇到的瓶頸解惑，促使主管行為調整或培育高潛力人才。
企業的持續健康發展需要定期的「健康檢查」。康士藤人才測評中心憑藉專業的測評工具和豐富的實踐經驗，為企業提供全方位的「人才健康檢查」，從而確保企業在人才管理方面的健康與高效。
定期的人才健康檢查不僅能夠幫助企業識別並解決潛在的問題，還能提升整體管理水平和員工滿意度，促進企業的可持續發展。通過這些科學化精準的測評工具，企業能夠全面了解自身在人才管理方面的狀況，並制定出更具針對性的策略，從而在激烈的市場競爭中保持領先地位。
康士藤人才測評中心致力於幫助企業實現這一目標，我們的測評工具不僅基於最新的理論和研究，還結合了實踐中的最佳案例，為企業提供切實可行的解決方案。現在就跟上這股「人才精準健檢」的潮流，為你的企業注入源源不斷的活力和競爭力吧！
作者介紹
康士藤管理顧問公司 專案經理／國立中央大學哲學博士 周琬琳
曾在職訓中心及其他管顧服務，負責自辦職前教育訓練與執行 TTQS 評核專案，也曾任教於福建醫科大學擔任助理教授，教授醫學人文相關課程，主要研究方向為基因科技倫理及腦神經科技倫理，擅長構建跨領域、跨範疇及跨文化的知識架構。目前服務於康士藤，主要負責行銷資源整合與公司規模拓展專案的規劃與執行。
相關專欄文章
你必須登入才能發表留言。