康士藤專欄｜人才測評
精準識別管理潛能，提前布局關鍵人才
撰文 ◎ 劉樺蓉 Tina康士藤管理顧問 專案經理
重點摘要
- 許多企業以資歷與績效作為晉升依據，卻看不見一個人在新角色上的潛能與壓力反應。
- EPI 性格與管理潛質量表從性格樣貌、壓力來源與管理潛能三個面向，看見「還沒發生的能力」。
- 適合用在潛力人才遴選、主管晉升評估、定期人才盤點，以及高壓任務前的能力確認。
遴選潛力人才，你是否也曾卡關？
A：「為什麼我們總是找不到真正適合的人才？」
B：「這位主管績效不錯，是不是該晉升？」
C：「我觀察他帶團隊的表現還不夠穩定，遇到壓力好像有點吃力。」
D：「總覺得該名同仁缺了什麼，但我也說不上來是什麼。」
在盤點潛力人才的關鍵時刻，是否也曾出現類似的對話？
選中的人，真的具備管理潛能？真的有未來領導力嗎？還是，只是現在表現穩定？
當沒有清楚依據、沒有客觀工具，選才就像一場憑感覺的賭注。
找潛力人才，你也掉進「績效迷思」了嗎？
很多企業在遴選儲備幹部時，常以「資歷深」「績效好」作為晉升依據，認為過去表現亮眼，就代表未來一定能勝任主管角色。但事實上，績效好不等於有潛力，執行力強也不代表能帶人，卻常忽略了真正決定未來成敗的關鍵：
- 性格樣貌為何？不同的性格有什麼優勢和挑戰呢？
- 找出較容易造成壓力的工作要求，以及面對壓力時的應對
- 是否具有管理潛能？
這些性格、潛能，往往難以從履歷、主管觀察或日常互動中清楚辨識，尤其在組織還未真正給他挑戰任務前，更難看出端倪。
因此，需要一套科學化、可量化的工具，幫助企業看見「還沒發生的能力」，補足選才視角的盲點。因此，我們需要一套能看見這些「隱藏潛能」的工具—性格與管理潛質量表（EPI）。
用數據看見關鍵的高潛人才
性格與管理潛質量表（EPI）是一套專為潛力人才遴選而設計的測評工具， EPI 從三個面向切入潛力判斷，幫助企業選對人、用對人：
- 面向 1性格樣貌剖析看見性格帶來的行為優勢與可能限制
- 面向 2識別壓力來源找出容易造成壓力的工作要求與驅動力
- 面向 3洞察管理潛能預測未來成為主管的管理潛質
透過測評報告可針對「目前無法觀察」的潛質做出更具依據的判斷，幫助企業做出不只是當下合適，而是未來可承接挑戰的選才判斷。藉由 EPI 測評報告，不只是選才依據，更是啟動培育、建立領導梯隊的重要起點。
關鍵時刻，用 EPI 幫你做對人才決策
EPI 適合在以下情境中使用，幫助組織建立穩健的人才決策機制：
- 內部遴選潛力人才（中階主管、接班梯隊）。
- 關鍵職位或主管職的晉升評估。
- 定期人才盤點，建立潛力人才資料庫。
- 啟動跨部門合作、高壓任務、新任務前的管理能力確認。
在這些關鍵節點，運用測評工具－EPI 能協助組織提早看見風險與潛能，做出更有策略性的選擇。潛力人才不是現在表現最好的人，而是面對未來挑戰最有機會成功的人。EPI 測評幫助你不只看現在，更看得見未來，在盤點、晉升、轉任、跨部門合作等重要時刻，透過客觀數據，企業能做出更有依據、更具策略的決策。找到潛力人才，是組織永續的關鍵起點。
常見問題
績效好的人一定適合當主管嗎？
不一定。過去的績效反映當前職位的表現，管理需要的性格與潛質，往往要到給予挑戰任務前才看得出來。
EPI 能看出哪些資訊？
性格帶來的優勢與限制、容易造成壓力的工作要求，以及未來成為主管的管理潛質。
什麼時候適合使用 EPI？
內部遴選潛力人才、關鍵職位晉升評估、定期人才盤點，或啟動跨部門與高壓任務之前。
延伸行動
- 檢視儲備幹部名單，是否只以資歷與績效作為依據
- 在下一次晉升評估中，加入一項客觀的潛質評估
- 了解康士藤人才測評中心的工具
