照片來源：中華民國棒球協會粉絲團 Facebook 粉絲專頁
撰文 ◎ 康士藤管理顧問公司 副總／資深講師 郭宏偉 Jacky
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中華隊在 12 強棒球賽中的奪冠，是一個絕佳的例子，展示了卓越的團隊合作與領導力。這場勝利背後不僅有球員在場上的拼搏，更有一整個團隊在背後無形卻堅實的支持。對於職場主管而言，這次冠軍的成功提供了寶貴的學習啟示，尤其是如何建立一個高效且士氣高昂的團隊。以下從團隊凝聚力、專業分工、目標一致與全員克盡職守四個面向，探討職場團隊成功的要素。
團隊凝聚力：看不見卻至關重要的無形力量
中華隊在本屆賽事中並沒有太多「大牌球星」，但球隊展現出的團隊凝聚力，成為勝利的重要基石。隊長陳傑憲在球隊中扮演了關鍵角色，成功營造了融洽的團隊氛圍。這種凝聚力讓球員之間更能相互信任、彼此支持，形成一股無形卻強大的力量。
在職場中，士氣與凝聚力同樣重要。領導者不僅要專注於每位成員的個別表現，更需要致力於創造一個使人願意共同奮鬥的環境。方法可以包括定期舉辦團隊活動、公開表揚優秀表現、甚至是僅僅傾聽員工的聲音。當團隊成員感受到彼此的支持與團結，這股無形力量將激勵他們在挑戰中突破自我。
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專業分工與彼此尊重：權力下放提升團隊效能
龍貓（曾豪駒）總教練的領導風格同樣令人印象深刻。他選擇授權並尊重專項教練的專業意見，而不是將自己的觀點強加於團隊。這種信任與尊重的態度，讓每位教練能在自己擅長的領域內全力以赴，進一步提升了整體效能。
職場主管可以從這裡學習到權力下放的重要性。過度集權的管理者容易使下屬感到受限，無法充分發揮專業能力。相反地，當主管選擇信任並尊重每位員工的專業，讓他們自主負責，團隊的整體表現往往會有驚人的突破。此外，尊重專業分工也能提升員工的工作滿意度與忠誠度，因為他們會感受到自己在團隊中被重視與信任。
目標一致：統一方向產生驚人效能
中華隊教練團的另一大特色，是所有教練都以「贏球」為共同目標。這種一致性讓教練團能本於專業進行充分的溝通，而不是為了迎合總教練的期望而盲目妥協。這種清晰且一致的目標，成為球隊凝聚力的核心，也讓整個團隊能在關鍵時刻全力以赴。
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對於職場主管來說，設定一個明確且可共同追求的目標，能讓團隊更具方向感。例如，在執行專案時，主管需要確保團隊對於專案目標有一致的認知，並定期進行進度檢討，以確認目標是否仍然明確。如果每位成員都了解並認同目標，且清楚自己的角色與責任，團隊就能像齒輪般順暢運作，發揮最大效能。
克盡職守：支援單位的重要性
冠軍背後的成功，並不僅屬於場上的教練與球員。後勤支援團隊同樣發揮了至關重要的作用。他們負責提供有價值的情報、行政支援，並全力支持前線的教練與球員，讓他們能無後顧之憂地專注於比賽。
職場中，後勤支援部門的角色常被忽視，但實際上，他們是讓團隊能夠順利運作的關鍵之一。例如，在專案團隊中，行政人員、資訊支援甚至財務部門的準確支援，能幫助前線人員專注於解決核心問題。作為主管，不僅要感謝這些默默耕耘的支持者，更需要確保他們的需求與挑戰被關注，讓他們有動力繼續提供優質支援。
總結：建立一個團隊的核心價值
中華隊的冠軍之路告訴我們，成功的團隊並不需要全是明星，而是需要正確的領導、明確的目標、彼此尊重的專業分工以及全員的共同努力。職場主管若能從這次比賽中學習，致力於培養團隊凝聚力、尊重專業意見、統一目標並重視後勤支援，就能帶領團隊邁向成功。
團隊的士氣雖然無形，但其力量不可忽視。它能激發成員的潛力，讓團隊在挑戰中突破重圍。身為主管，您不妨問問自己：我的團隊是否擁有這樣的士氣？如果答案是否定的，或許這就是開始行動的最佳時機。
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郭宏偉（Jacky）老師過去在業界歷練25年，從第一線業務做起，歷練雙北地區業務主管，擁有豐富的實戰經驗。擔任訓練主管時開發理論與實務兼具之管理課程；擔任招募主管時結合體驗式活動與招募甄選，開發並建置招募甄選工具，大幅提升招募成效；帶領組織人才發展部執行跨部門職能建置專案並導入個案教學之方式，協助關係企業建構人才培訓體系！
臺大心理系畢業、臺大管理碩士學分班結業、中山大學人管所畢業，教學內容兼具理論與實務，並擅用體驗式活動，強化學員學習動機，提升學習成效。
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