職場有效溝通的捷徑：學習建設性衝突的重要性
如果讀者有開車出行的話，相信都有使用導航的經驗，設定從A點到B點，手機上跑出幾條建議路線，提供使用者參考，通常會優先建議距離最短的路線。
對於職場有效溝通這件事，何嘗不是如此，雖然對於溝通這件事情坊間有許多技巧課程和手法，然而無論是什麼方式，最終都希望能夠達成當下溝通的目的，不管是解決問題、還是完成任務。尤其在市場競爭劇烈的當下，「時間就是金錢」，速度就是組織的競爭力，如何能在有限的時間內溝通出更好的品質，是每個組織都在努力追求的目標。倘以此目標而言，「兩點之間，直線最近」其實才是溝通最關鍵的原則。
打造團隊信任氛圍、建立職場信任感是領導者責無旁貸的要務
營造職場信任感，建立信任感的重要性大家並不陌生，然而，信任感定義是指的是什麼?只是「我相信你可以做到」這種信任嗎?專家告訴我們團隊真正需要的信任是「以脆弱為基礎的信任」。
如何判斷不適任員工的去與留？差勤不佳篇
不適任員工原因百百種，績效考核是檢視不適任員工的方式，但是要留意考核的標準是否合情合理。面對處理不適任員工，給出合理開除員工說法以及是否有依循開除員工程序與標準才是正解。
中階主管的職稱——承上啟下的夾心餅乾？
中階主管往往是組織中最關鍵的樞紐，從上級佈達下來的命令，必須在基層中落實才能真正發揮。而基層員工的心聲，也必須由中階主管往上反應。多年來課程的心得，讓我們重新定義承上啟下。
團隊溝通的常見問題與解決方法
無論是在職場或是生活中，團隊溝通就是團隊成長的基礎，團隊的定義是由一群人有著同樣的目標而組成的團隊。有人就會有對話，有對話就有團隊溝通的成效問題。本文以團隊合作範例來說明，「待人先懂動機，處事先看目的」團隊在合作與溝通上才能減少誤解與猜測，成功達到溝通與協作。