許多造成嚴重後果的組織難題，其實都是從一件件小問題開始積累起，過程中無人關注導致最終難以收拾。而當問題發生的當下大家卻不是以解決問題為出發點，反而是尋求自保來避免受到責難。甚至許多主管會感嘆，為何組織營運過程中一件件的小問題為何總是引發相關同仁的不悅？難道大家心眼都這麼小嗎？同在一家公司就不能多一些敦親睦鄰嗎？
坦言之，遇到危險尋求自保是人類的天性，我們必須先同理這樣的行為傾向，再來思考如何避免因為這樣的傾向而引發組織困難議題，這樣的情況就屬於「穀倉效應」（silo effect）。
疫情開始的這三年多裡，從協助客戶的課程主題中可以觀察到，「擁抱改變」、「組織變革」、「組織轉型」這類主題相當火熱。而在管理學與組織行為學的發展歷程中，市面上已有諸多講述如何讓組織順利變革與轉型的研究書籍與工具架構。甚至許多企業尋求國際知名顧問公司協助進行轉型，仍然遇到諸多挑戰。
究其原因，組織轉型困難重重不是因為轉型的架構或路徑錯誤，大多是源於組織內部因素。
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當一個企業無法透過良好溝通方法去樹立清楚一致的目標，企業就很難有效發揮執行力，這樣的狀態就成為企業發展的絆腳石。因此，打造健康的團隊溝通環境，成為領導者最重要的任務。對於領導者而言，溝通力就是你的影響力，與同仁每一次的溝通都是一次打造健康溝通氛圍的機會，當成員都願意對溝通的結論給予承諾時，推動團隊創造績效的執行力才能有效展現。
總是幫擺爛的人收拾爛攤子就是神隊友該有的團隊精神嗎?能夠打造高績效團隊的領導者特質是什麼?擁有當責心態，同時也能促使團隊成員當責。別讓「劣幣驅逐良幣」的效應成為團隊合作的絆腳石。
「變革/轉型」是近年來最火紅的議題，由於在VUCA因素下，環境變遷實在太快、再加上過去幾年黑天鵝、灰犀牛的干擾，若組織無法作出有效的調整與改變，易被變動的浪潮給淹沒，唯有找出阻礙變革成功的原因和障礙的排除，才能成為下一個成功案例。
欲建立有效的團隊，必先找出團隊問題。而通常團隊建立出現的問題，根源都不會是問題本身。我們首先要有一個正確的認知，對症下藥不是要解決有問題的主管或人員，而是需要團隊一起來面對與共創。此外，團隊症狀要改善，需要行為的持續展現，無法立竿見影。可以透過團隊活動挑戰體驗來「相互看見」，逐步養成不一樣的團隊氛圍，創造真正持久的改變。
企業成立的目的在於其所設定的目標及願景，經營過程中持續招募好手加入，透過專業分工、有效協作來達成所期待的成果。然而，當團隊裡的成員都把關注焦點置於自己或部門的私利，就會引發忽視團隊的整體目標與成果，無形中產生部門本位，造成穀倉效應。楊恭茂老師以sony為例子來說明，並提出解決方法，帶您提升團隊績效與團隊合作。
你的團隊是否常常有內心戲太多造成無效溝通的問題嗎?想知道如何才能做到職場有效溝通嗎?想知道有效溝通技巧的基本原則嗎?建設性衝突就是有效溝通的捷徑。
營造職場信任感，建立信任感的重要性大家並不陌生，然而，信任感定義是指的是什麼?只是「我相信你可以做到」這種信任嗎?專家告訴我們團隊真正需要的信任是「以脆弱為基礎的信任」。
