標籤: 楊恭茂 Eric

相信大多數國人目前都還沈浸在 2024 年 12 強棒球賽台灣隊勇奪冠軍的興奮中！尤其是能夠擊敗世界首強的日本全一軍職業球員陣容，甚至在前一天擊敗以美國職棒聯盟 3A 明星球員為主體的美國隊，遑論在預賽第一場擊敗宿敵韓國隊，一次又一次的精彩表現讓這群一開始不被看好的年輕球員，翻轉了眾人目光、贏得應有的尊重！（包含我本人也寫了道歉表⋯⋯）相信已有許多的文章剖析了台灣隊奪冠的關鍵，這一篇文章我想聚焦主戰捕手林家正的角色，一位八月剛傷愈復出的球員卻能在短短時間內恢復身手，甚至成為台灣隊奪冠的關鍵因子，讓陣中的年輕投手成了各國球隊頭痛的銅牆鐵壁！投手的表現一直是過去台灣隊的痛，無法有效壓低失分導致難以取勝，總是依賴少數王牌投手而無法充分運用每一位入選的球員。這一次林家正到底做了什麼？從細節來看，他的作為真的足以作為每一位領導者的表率！

許多造成嚴重後果的組織難題，其實都是從一件件小問題開始積累起，過程中無人關注導致最終難以收拾。而當問題發生的當下大家卻不是以解決問題為出發點，反而是尋求自保來避免受到責難。甚至許多主管會感嘆，為何組織營運過程中一件件的小問題為何總是引發相關同仁的不悅？難道大家心眼都這麼小嗎？同在一家公司就不能多一些敦親睦鄰嗎？

坦言之，遇到危險尋求自保是人類的天性，我們必須先同理這樣的行為傾向，再來思考如何避免因為這樣的傾向而引發組織困難議題，這樣的情況就屬於「穀倉效應」（silo effect）。

疫情開始的這三年多裡，從協助客戶的課程主題中可以觀察到，「擁抱改變」、「組織變革」、「組織轉型」這類主題相當火熱。而在管理學與組織行為學的發展歷程中，市面上已有諸多講述如何讓組織順利變革與轉型的研究書籍與工具架構。甚至許多企業尋求國際知名顧問公司協助進行轉型，仍然遇到諸多挑戰。
究其原因，組織轉型困難重重不是因為轉型的架構或路徑錯誤，大多是源於組織內部因素。

當一個企業無法透過良好溝通方法去樹立清楚一致的目標，企業就很難有效發揮執行力，這樣的狀態就成為企業發展的絆腳石。因此，打造健康的團隊溝通環境，成為領導者最重要的任務。對於領導者而言，溝通力就是你的影響力，與同仁每一次的溝通都是一次打造健康溝通氛圍的機會，當成員都願意對溝通的結論給予承諾時，推動團隊創造績效的執行力才能有效展現。