創業領導｜讀懂創業者的領導行為與動機

多年來，鄭伯壎教授專注於研究組織發展（OD），透過行動研究的方式，最著名的例子就是 PHILIPS 與信義房屋。

信義房屋更是個重要的案例，在兩個月內，定義組織文化，制定了組織文化落實的方式。

多年來的組織文化中，鄭教授認為，組織文化與創業者本身的特質息息相關。

從開始的領導改變，到面對挑戰的變革領導、最後順應趨勢的企業轉型。

創業是一種自我實現，同時也是推己及人，經世濟民。

創業領導力的重要性

鄭教授引用 Schumpeter 的說法：「創業家（entrepreneur）是經濟成長的重要推手」。

從社會整體來看，創業家打造出的產品、服務及商業模式，通常會改變人類的生活模式，說明了創業家不容忽視的重要性。

「你路走下去，就要走到永遠。」

早期的經濟學觀點認為，創業家著重於評估市場條件，當條件成熟時便會投入創業行列。所謂條件成熟，意指看到商機以及獲利的可能性。

而從心理學的有限理性觀點來看，具備某些特質（trait）的人較傾向創業，個人的樂觀性格（optimism）與創業行為之關係密切。

特別是冒險態度（risk attitude）與調控焦點（regulatory focus）的領導力特質，對創業行為具影響效果。

而近來的最流行的自我概念觀點：創業家察覺自己是什麼樣的人，活著的價值是什麼。透過創業來實踐價值，創業家的自我認定與價值觀攸關創業選擇方式與組織文化塑造。

隨著價值觀不同，創業家所創建出的企業組織也會懷有不同的使命與營運目的。

藝匠型創業家

著重在專業上，超過專業以外的事，沒有太大興趣。

達爾文創業家

看到的都是成本與獲利，專注在市場。

社區型創業家

在意的是與自己相性的社群團體，創造內團體的消費者需求。

使命型創業家

想要成為社會的典範，改變社會的氛圍。

使命型創業家（missionary entrepreneur)是指以創業為手段，試圖實現個人理想與願景，並改善社會現狀之創業家，聚焦於發揮社會影響力（social impact），實踐特定的理想與願景，有助於改善社會問題。

相較於「為得利益、不擇手段」的創業家，具有理想的使命型企業家能為產業與社會帶來更多的正向影響，亦更符合ESG、利害關係人共存共榮的遠大目標。

使命型創業家擁有幾種傾向，鄭教授舉出幾個優秀的領導者例子：

創新導向：SUNON，一開始是花蓮的散熱馬達工廠，創業者在打太極拳時候發現，氣場不是南北兩個磁極才會發生導電，東西方也會發生對流。創業者從產品發明、行銷到工廠生產，把價值鏈併在一個人手裡，把競爭者都變成策略夥伴。
誠信導向：信義房屋，從信字就可以知道，信義房屋對於誠信的要求。2009年進行了組織文化改變，落實誠信的核心。
謙遜導向：奇美實業，以前人說北台塑，南奇美。奇美實業的標語：讓幸福充滿世界每個角落，可以看出其謙遜的特質。