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什麼是職場韌性(Workplace Resilience)?

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職場韌性(Workplace Resilience)

是心理韌性在職場上的運用,指的是在職場上面對壓力、挑戰、變化和困難等不利因素時,能夠快速適應和恢復的能力。有高度職場韌性的人在經歷工作壓力和困難時,能快速調節、轉換情緒和思維,繼續前進、保持積極態度和行動力。它可以幫助人們應對職場上各種變化和挑戰,提高工作效率和工作滿意度,增強職業發展和成功的機會。

職場韌性是與生俱來的嗎?

職場韌性並不是專屬於某些人獨有的特質,而是可以透過後天的學習和訓練來提升的能力。具有職場韌性的人可能透過提升以下六種能力來增加自己的職場韌性:

  • 彈性思考

對新的思考方向、可能性或是新的角度保持開放的態度,透過不同角度看到問題解決的可能性,並從中找尋最佳的解決方案。彈性思考能夠幫助人們在不斷變化的環境中應對挑戰,並實現個人和職涯的目標。

  • 情緒調節

是指人們透過不同的方式調節情感的能力,透過這個能力來協助各人適應不同的情境和應對各種情況,以達到積極的效果,如在變動中仍能保持心情的平穩,以維持工作效率及人際互動的關係,降低非理性狀態所帶來的失誤。在緊急狀況解除之後,適度的發洩情緒也是調節的方法之一。

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  • 社交連結

是指建立個人建立信任、共享、支持及回饋等有意義的人際關係。當變動發生的時候,人際的支持和協助對個人快速調適有著很大的助益。

  • 溝通能力

有效的表達自己的想法和意圖,透過與他人之間的溝通達到解決歧見和衝突,建立信任並協調出雙方都可接受的結果。

  • 自信

瞭解自己的優勢,對自己的能力、價值和能夠應對的情況感到有把握感。自信是一種重要的心理資源,自信的人相信自己可以克服挑戰實現目標,並能應對工作中的困難。

  • 樂觀

是一種心理狀態,指的是對未來和生活抱持著積極且富有希望的態度和信念。樂觀的人通常相信好事會發生,相信困難會過去,只要願意付出心力,成功就在不遠處。樂觀的人通常比較能夠應付變化的壓力和挑戰,為自己和他人帶來希望感。

從心出發,改變行為 調整心態,保持韌性

鼓勵大家平時多多提升這六大能力,建構自己的職場韌性。當變化發生時,快速調節自己的情緒,轉換思維,找出解決的方法,不被現況所侷限,就能在職場上縱橫天下,顯露出自己的價值和鋒芒。

Jan

羅宇娟(Jan )兼具企業教練與社工師身分,同時擔任高階主管多年,在大量組織實務議題與棘手個案經驗中,具備相當高的敏感度與高情商,不僅將教練技巧運用於無形,也擅長以平易近人的語言及幽默詼諧的方式,讓學員易於瞭解並學習運用。簡單易懂實用性高是Jan 對課程設計的堅持。跨領域、跨專業的背景讓術與道互相輝映,成就更美好的人生。

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