帶人不傷人：新法上路前，企業如何因應管理課題
職場霸凌，已經不只是個人感受，而是企業必須正視的管理風險。根據 yes123 求職網 2025 年調查，72.8% 上班族曾遭遇職場霸凌，其中 53.8% 的加害者被指向主管；1111 人力銀行 2023 年調查也指出，超過八成三上班族曾遇過職場霸凌，平均忍耐 20.5 個月才離開。
這些數字背後，不只是員工受傷、離職或沉默，更代表企業正在付出看不見的人才成本、管理成本與信任成本。更重要的是，職場霸凌即將從「道德議題」正式進入「法遵議題」。
談團隊建立之溝通力與 PAC 溝通分析 企業顧問的 5 大洞察
一、團隊建立的基石：信任、角色、共同目標
我們可以用「一鍋火鍋」來比喻團隊。每個人都是不同的食材——牛肉、金針菇、蝦子、芋頭（通常會有人抗議：「芋頭會破壞湯頭！」）。問題不是食材本身，而是大家能否融合出「好喝的湯底」。這就是團隊建立的關鍵。
職場管理與霸凌的界線：恩威並濟的領導之道
近期公部門的職場霸凌事件引發社會廣泛討論，許多主管開始擔憂，是否在指正或要求部屬時，會被誤解為霸凌。然而，若完全放任不管，又可能被認為未盡主管職責。這種困惑讓許多領導者在管理過程中猶豫不決。事實上，有效的領導應該結合「德行領導」、「仁慈領導」與「威權領導」，做到恩威並濟，既能強化管理效能，也能避免管理行為被視為霸凌。本文將基於三元領導的理念，探討管理與霸凌的界線，提供主管實用的參考框架。
職場溝通總是不順？5招掌握表達能力與溝通技巧，實現高效溝通！
為什麼有些人能言善道，但在溝通時卻容易無疾而終？因為溝通是雙向的，一方提出論點，另一方表達想法，在來往溝通中取得共識；若僅單方面闡述，充其量只是在做表達。好比一場網球比賽，必須雙方來回揮動球拍並擊球才能成立，同理，溝通之於表達也是如此。本文將拆解溝通的常見問題，並提供5個實用的表達能力與溝通技巧，幫助您在溝通時如虎添翼，掌握職場致勝關鍵。
大家都在說，但沒人能說清楚的策略能力到底是什麼？實務上怎麼用？（下）
策略能力至少要從三個面向來定義：1) 搜集、整合、解讀資訊的管道；2) 制定目標、規劃方案的邏輯與考量；3) 溝通的架構，與透過溝通取得他人理解與認同的能力。在上一篇已經說明了第一個項目，接下來向大家分享其他兩個面向的具體作法。
出問題就互踢皮球？打破部門本位主義：建立健康的溝通文化
許多造成嚴重後果的組織難題，其實都是從一件件小問題開始積累起，過程中無人關注導致最終難以收拾。而當問題發生的當下大家卻不是以解決問題為出發點，反而是尋求自保來避免受到責難。甚至許多主管會感嘆，為何組織營運過程中一件件的小問題為何總是引發相關同仁的不悅？難道大家心眼都這麼小嗎？同在一家公司就不能多一些敦親睦鄰嗎？
坦言之，遇到危險尋求自保是人類的天性，我們必須先同理這樣的行為傾向，再來思考如何避免因為這樣的傾向而引發組織困難議題，這樣的情況就屬於「穀倉效應」（silo effect）。
改變的力量：從心態到文化，塑造未來適應力的關鍵策略
在現今的商業世界裡，AI技術正以前所未有的速度迅猛發展。許多企業正在加速採用AI和自動化技術，以提升業務效率和競爭力。然而，技術和專業能力的提升只是變革的一部分，更重要的是人員的調整和心態的轉變。在這篇專欄文章中，我們將深入探討如何幫助企業既有的人才跟上AI時代的腳步，從心態、溝通、壓力和文化四個面向出發，剖析如何有效管理變革，實現企業和員工的雙贏。
有話直說！有話「敢」直說？
在領導力課程中，時常鼓勵主管們在與部屬溝通時，盡量採取雙向溝通，以確保溝通達到最佳效果。然而，課後常有學員提問：「我也想雙向溝通，不但設法主動提問，甚至告訴部屬，我的辦公室永遠是敞開的，隨時歡迎對話！為什麼他們還是保持沉默呢？
確實，主管鼓勵部屬有話直說，但為何成員有話不直說呢？這背後的原因錯綜複雜，管理者需逐一檢視議題的類型，才能對症下藥，採取正確的引導方式。
因材施教TCA | 打造高績效團隊的溝通策略 | 人資小聚南部場講座花絮
在管理團隊中，主管的角色除了擔任領導者之外，更需要扮演一個良好的溝通者。透過有效的溝通，主管可以掌握部屬的能力、動力狀況，並針對不同的情況提供適切的指導與支持，進而引領部屬成長並提升團隊績效。因此，我們特別舉辦了這場以「因材施教TCA | 打造高績效團隊的溝通策略」為主題的講座，除了深入探討主管如何因應部屬的能力、動力狀況，提供適切的指導與支持外，更將透過實務演練讓您學以致用，提升溝通技巧並有效引導部屬成長。