
績效面談與考核的常見問題(影片)
績效面談,是每位主管在年末都逃不掉的一場挑戰。
該怎麼開場?怎麼給回饋?又該如何避免談崩?
一場本該促進成長的對話,往往成了壓力與誤解的交鋒。
兩位康士藤資深顧問 Christine 林惠雯 與 Anita 李知謙,
以多年企業輔導與管理經驗,帶你從真實案例出發,
拆解主管在績效面談中最常遇到的困境與盲點,
讓回饋不再成為難題,而是一場能激發行動的有效對話。

績效面談,是每位主管在年末都逃不掉的一場挑戰。
該怎麼開場?怎麼給回饋?又該如何避免談崩?
一場本該促進成長的對話,往往成了壓力與誤解的交鋒。
兩位康士藤資深顧問 Christine 林惠雯 與 Anita 李知謙,
以多年企業輔導與管理經驗,帶你從真實案例出發,
拆解主管在績效面談中最常遇到的困境與盲點,
讓回饋不再成為難題,而是一場能激發行動的有效對話。

每到年底,許多主管最頭痛的時刻就是「績效面談」。明明是例行的工作,卻常常演變成一場充滿壓力的溝通挑戰。有的主管覺得「好難開口」、有的員工覺得「被審問」,雙方都不自在。今天,我們邀請兩位長期輔導企業的資深顧問——林惠雯 Christine 與 李知謙 Anita,一起來聊聊主管在績效面談時最常遇到的幾個狀況,看看他們怎麼用實務經驗,幫主管和部屬都能更輕鬆、有效地談績效。

年度訓練規劃的定義,可以從3個角度切入去思考。首先,可以用時間來區分,就我之前從事人工作加上現在擔任企業講師跟輔導看過這麼多家公司的例子來看的話,我會更加建議年度訓練規規劃不單只是用年、用時間來進行規劃的主軸,其實可以依據主題,比方說:主管類的培訓、業務類的培訓、或者是研發技術類的能力提升等,用主題的方式來思考一整年度裡面,就這一個主題,我們要餵養給目標學員的是哪些的課程或哪些訓練活動。依照主題去思考年度規劃案的話,我相信這個在企業策略佈達的連接上面,它會更加的緊密。因為當我們以主題的方式去思考年度訓練規劃時,通常我們會建議往上去連接到公司的策略,這個策略可能是年度的,可能是中長期三到五年。所以,年度訓練規劃這件事情不一定會那麼狹隘,除了依照時間外,從主題去做規劃也是另外一個切入角度。
當然,如果主題是一個切法,另外一個切法就可以是目標對象。

康士藤 Christine (林惠雯)老師於 4 月 20 日受邀至清華大學 人力資源發展與管理碩士學分班,進行「績效管理」的課程,透過實務問題直球對決,幫助學員破除考核迷思與盲點,並瞭解績效面談與考核對組織運作的重要性何,以及如何掌握績效考核、評等與面談的正確觀念與原則,協助主管做出更全面準確的評估結果。

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教室外下著雨,冬晨的清冷。教室內,課堂上的主管,正在一組組發表剛才指定的小組討論成果。指定的小組討論題目並不會令學員太意外:「擔任主管後,在培育或指導部屬時,最常遇到的挑戰有哪些。」這個題目討論起來,學員海報多半寫的洋洋灑灑,案例層出。最常見的類型一來是遇到與部屬的不同世代工作價值觀難理解認同,二來大抵是擔任主管的確辛苦,趁機暢所欲言紓壓一下。

對於企業或組織內的訓練單位來說,每年的重頭戲就是年度教育訓練規劃案。年度訓練課程怎麼規劃?訓練需求調查法真的可以有效培養出組織要的人才嗎?掌握好訓練規劃的最終目的,才能達到訓練的成果。
