輔導部屬與激勵技巧 只會救火、不懂預防:領導者總是在部屬出錯後才介入,無法及時辨識問題前兆,錯過預防與輔導的黃金時機。 無效對話、難以改變:領導者缺乏具結構的溝通方式,無法引導部屬正面面對表現落差與態度問題,對話難以轉化為行動。 難以看見真正的問題根源:領導者常停留在表象責備,無法拆解績效低落或動力不足的真實原因,導致輔導方向失焦。 付出了時間,卻沒有改變:領導者已投入時間與心力卻苦無成效,無法轉化為部屬的行動與成長。 優秀人才默默流失,低效人才未被提升:領導者缺乏辨識與激勵機制,無法適時留住關鍵人才,也無從引導低投入員工重拾責任感與動力。 閱讀更多 »
現場主管培訓 現場主管培訓概念起源於美國在第二次世界大戰戰時所推廣對工廠督導人員的訓練,以提升整個生產線督導人員的督導能力。課程內容包含(1)JI(Job Instruction 工作教導)、(2)JM(Job Method 工作改善)、(3) JR(Job Relation工作關係),由這幾類訓練主軸可以讓現場主管直接教導現場人員,列出與分解工作步驟、實施工作改善,以及提升與員工關係等。 閱讀更多 »
績效面談與績效管理 績效面談指主管讓員工了解績效評估結果,以及為何獲得該評估結果,員工也可於績效面談中,溝通對自己的績效表現看法,雙方溝通並討論應該如何克服可能的績效障礙,促使績效改進。 康士藤績效面談與績效管理課程,協助您解決績效考核與面談的委屈與難題,清晰簡明的績效面談步驟,不再錯失面談重點。 閱讀更多 »
績效發展專題-疫情下績效考核新思維 2020年疫情來的又急又快,2021年疫情仍未減緩,市場環境變動從未如此之大; 目標與策略需要更彈性的因應,每半年的績效管理與回饋已無法即時提供問題的解決方案; 面對如此變化莫測的市場,唯一解法 – 團隊動起來,速度加快! 因此,企業數位轉型勢在必行,績效管理與發展也不例外。 閱讀更多 »