帶領新世代成員真的難嗎?最難的是主管先掉進了「抗拒新世代」的陷阱

上個月,我協助一家大型企業進行了幾個梯次的主管領導力課程,主題聚焦在:如何有效領導新世代成員。
在課程一開始,我很清楚感受到,許多主管對於新世代成員其實已經累積了不少不適應、不愉快,甚至在分享管理難題時,語氣中帶著一種無奈:
「這根本無法解決吧?」