面對壓力時，你能保持冷靜決策嗎？ 遭遇危機時，你的團隊能快速解決問題嗎？ 危機來臨時，你能有效溝通並處理危機後續嗎？ 隨著全球化和技術進步，企業和組織面臨的挑戰越來越複雜和多變，從自然災害到網絡攻擊，從缺乏零件到跨文化交流，這些危機問題往往不可預測且具破壞性。
全球化和技術進步雖然帶來了許多便利，但也增添了企業面臨的壓力。隨著市場需求變化加快，企業的應對能力往往決定了其成敗。VUCA 時代的來臨，即不穩定性（Volatility）、不確定性（Uncertainty）、複雜性（Complexity）和模糊性（Ambiguity），更是強調企業需要具備應對變化的靈活性與策略性思維。法蘭老師於 10/17（四）與臺中市機械業二代協進會（G2）夥伴們分享的【彈性應變與危機管理】講座，正是針對這些需求而設計，幫助管理者和團隊培養心理韌性、提升問題分析與解決的能力，以及在危機中保持有效的對外溝通。
講座中法蘭老師特別強調問題分析的重要性，並介紹了魚骨圖和 MECE 分析法等實用工具。這些方法幫助團隊在面對問題時能夠有系統地找出問題根源，避免在解決問題的過程中迷失方向。而 MECE 則強調在問題拆解時，避免重疊和遺漏，確保分析的全面性。通過分組練習，課程鼓勵學員從實際工作中選定問題進行討論與分析，如人才危機、產品開發速度慢等，進一步提升問題解決的實務能力。
◎ 康士藤 史法蘭 講師與臺中市機械業二代協進會夥伴們的合照
在充滿挑戰和不確定性的商業環境中，危機管理能力成為企業競爭力的重要組成部分。透過法蘭老師的【彈性應變與危機管理】講座，夥伴們將能學習到如何在壓力中保持冷靜、系統性地解決問題，並運用有效的溝通策略應對外部挑戰。只有在不斷強化彈性應變能力的過程中，企業才能在風險來臨時迅速調整步伐！