目標設定與
績效管理
Goal Setting and Performance Management
- 讓目標支撐策略
- 以績效交付成果
- 令終點激勵人心
策略經營
目標設定與
對於績效目標的困擾，康士藤都知道
- 每每到了年初年底，設定目標或績效指標的時候總是痛苦不已嗎？
- 目標不只是做完，還要做對！在訂定目標時總是不知道如何下手，甚至是見樹不見林、為做而做？
- 每次設定好的目標，常常在中途遇到方向變動或執行中斷，總是讓你措手不及？
- 市場變動、公司腳步這麼快，真的有訂定目標的必要嗎？
- 到處都在流行OKR目標設定，我該如何趕上？OKR真的適合我或我們的團隊嗎？
What
什麼是目標設定與
績效管理？
目標管理係針對目標進行有效的績效管理。績效管理目的之一是為了達成組織的策略目標，策略與績效相互連結，才能確保投入的資源與成員行為，都能在一致的策略方向上。目標設定理論認為工作目標的設定會直接影響員工的工作行為展現，其來自績效設定指標會驅動個人動機，使個人的行為朝向特定方向前進。
- 基層主管或新任主管
- 尚未經過目標設定培訓之資深主管
- 現行對於目標設定原則尚未有充足把握的你
- 組織目標變動快速，想要重新釐清目標設定及績效管理原則與正確觀念的你
- 即將建立或修正目標設定與績效管理制度的HR或相關負責人員
Who
誰需要上
目標設定與績效管理？
When
什麼時候需要上
目標設定與績效管理?
- 組織有既定的績效管理制度，但主管尚未掌握如何搭配運用
- 目標設定常常只是單純把數字往上加，失去與組織目標的連結及發展意義
- 訂立目標常常傾向安全保守，遠離給予適度挑戰以促使發展的管理意涵
- 組織修正目標設定或績效管理制度，需重新強化並給予正確觀念
目標設定與
績效管理
課程效益
- 從組織願景與策略佈局向下展開，學習績效管理系統架構中承上啟下的邏輯
- 學習完整的績效管理循環，瞭解不同階段中，身為主管與員工分別的工作重點
- 重新定位目標設定的原則與方式，釐清目標設定時常見的盲點與迷思、跳脫KPI陷阱
課程優勢與特色
目標達成與績效展現，是奠定組織競爭優勢的 關鍵
梳理應用上的真實問題，引發學習動機
大量實作演練與討論，即學即用
講師群豐富的業界實戰經驗
康士藤目標設定與績效管理課程，手把手帶您從績效管理系統架構，理解目標與績效如何串聯；實用且易懂的目標設定原則，帶您設定更有感的目標。
由大至小、深入淺出的課程結構，
跨越目標設定與績效管理上的誤區、破解迷思！
How
目標設定與
績效管理
要如何進行?
學習「期初目標設定、期中日常追蹤管理、期末績效考核」的關鍵準備，掌握目標設定的重要性，讓績效管理與績效指標直指核心！
Course Outline
課程大綱
- 為什麼要做績效管理？
- 區分「目標」與「績效目標」及其定義
- 績效目標的類別：結果目標＋行為目標
- 學習績效管理架構及邏輯，以及完整的績效管理循環
- 目標設定的重要原則與方向
- 目標的展開：個人目標如何連結組織目標，進而完成公司的策略目標？
- 目標設定的SAMRT原則：如何寫出結構化的目標內容
- 目標設定完整實務演練
- 績效管理的檢核時機：大處著眼，小處著手！
- 日常管理與回饋的重要性，讓績效面談事半功倍！
- 結果與行為目標的追蹤方式？如何記錄與管理？
- 績效評核原則：破解迷思，輕鬆績效考核！
- 我的人都很優秀，一定要強迫分配嗎？怎麼分高低？
- 績效考核重要概念、工具與偏誤
- 絕對標準相對標準
學員見證
原本我覺得學習目標很難設定，但在課程後，我比較清楚如何設定正確的學習目標與方向。
之前在備課都是用「講師」的角度來看課程，昨天我學會「轉換為學員的角度」來準備課程。
教學內容分為「知識、技能、態度」，不同內涵就要使用不同教學技巧。
這是一個陷阱！我上完昨天的課程後，我發現我所有的教材需要全部重改！這是很大的震撼！
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