日期: 2021 年 9 月 22 日

工作價值是什麼，透過3K模型，我們可以清楚看見，每一個層次都代表更高的工作價值與不可取代性。

何謂溝通？為何人們常常無效溝通？溝通技巧已經是老生常談，本文透過案例來說明，溝通首先要在同一頻道上，並做好溝通三原則：即時表達、專注聆聽、同理彼此，才能有「溝」也能「通」。