有效溝通的標準在於溝通是否在同一頻道上?
何謂溝通?為何人們常常無效溝通?溝通技巧已經是老生常談,本文透過案例來說明,溝通首先要在同一頻道上,並做好溝通三原則:即時表達、專注聆聽、同理彼此,才能有「溝」也能「通」。
數位趨勢,創造「疫」外的價值
數位科技發展的趨勢將帶來場域的轉換、流程的改變、硬體的協助,以及體驗的革新這四個面向。從個人、企業到社會國家,透過這四個構面,重新時代典範。高附加價值的「數位經濟」快速竄起,改變企業的思維模式。疫情之下,個人的生活型態也產生改變。提前部署的數位趨勢,發揮了「疫」想不到的價值。
