設計思考Design Thinking

發表於 分類為「管理能力培訓, 聰明組織

商品/工作創新的發想,是來自于靈光一閃,或是堆疊自競爭者的商品/工作狀態?

有沒有一個系統化的思考與討論過程,找出商品/工作狀態可以提供給利害關係人的創新價值?

課程目的

「設計思考」可讓你從使用者的角度出發,觀察使用者潛在的需求,並結合商業模式與技術可行性去設計產品/服務,再經由使用者經驗設計出反反覆覆的測試與改良,追求好用又有用的完美產品/服務,來改善人們的生活。

課程特色

  • 以美國史丹佛大學和美國IDEO設計公司的Design Thinking設計思考為主體。
  • 結合產業界的具體特點、(內外部)客戶聲音收集分析及案例撰寫驗證的實際要求。

透過實際練習與案例介紹,建立使用者研究的基礎概念。開啟你進入以用戶為中心的新產品/服務開發思考,跳脫 Me too 的產品/服務框架!

適合對象

企業主、高階主管
產品經理、專案經理
行銷人員、行銷主管

課程效益

能對「設計思考」的內涵、工具、方法具備充分的認知,以及瞭解如何運用

使學員學習為問題而「觀察」的方法;藉由深入觀察,發掘觀察可以讓問題更清晰,瞭解問題背後的脈絡,進而提出更具建設性的解決方案;同時養成學員觀察、對「潛在問題」敏感的習慣;

使學員體會將「問題」與「解決方案」強力分開,讓學員習慣於遇到問題時,先探究問題的本質,而不是依照表面問題找答案。

了解動手做快速模型、早期發現問題、早期獲得回饋意見、並進行快速調整產品/服務構想的好處

使學員找回創意的自信心,一改過去總是認為自己沒有創意、或創意不足的心態