你知道自己的壓力從哪來、又怎麼處理情緒嗎？
Core Concept
情商領導力，是最根本的領導力
依 Daniel Goleman 的觀點，情緒智商包含四個面向。從認識自己開始，一路延伸到帶領他人。
自我覺察認識自己
自我管理管理自己
覺察他人理解他人
人際溝通帶領他人
不受歡迎的主管，問題往往在情商
部屬不喜歡一位主管，常常不是因為他的品性，而是情商不足。課程不只談脾氣控制，而是從了解自己的情緒，一路延伸到如何帶領他人。
個人技能，也是組織槓桿
團隊關係→資源運作效率→團隊士氣
主管的情商會影響員工滿意度、敬業度與團隊士氣，強化領導基礎，也提升主管與員工的幸福感。
Why It Matters
主管最常遇到的四種情緒難題
升上主管、責任變大，壓力也跟著變大？
學了很多管理技巧，部屬還是帶著情緒溝通？
明明只是討論，部屬卻覺得被責備？
主管的情緒，和團隊績效息息相關。
Course Outline
五大模組，從自我覺察到情商領導
先看清自己的情緒現況，找出壓力的源頭並建立長期策略，再把情商運用到帶領他人上，最後以案例演練練到會用。
模組一|從自我覺察開始
- 情商從自我覺察開始：了解自己、有意識地觀察自己
- 看清自己的現況，是向前邁進的基礎
模組二|情商殺手：壓力
- 多數人只處理已經出現的壓力，卻忽略製造壓力的信念
- 找出壓力背後的源頭信念，才能根本改變
模組三|長期應對策略
- 情緒管理越好，越不容易受壓力的負面影響
- 從身心狀態、與自我及環境的關係，檢視自己的情商
模組四|用情商強化領導
- 在職場中運用情商帶領他人，強化領導效能
模組五|案例演練 整合應用
- 以部屬常見的個人因素問題為案例
- 探討主管該如何處理與引導
Learning Outcomes
學習成果
課程結束後，主管能更清楚自己的情緒如何影響決策與互動，並學會一致而真誠地表達。
- 了解情緒在個人決策中的作用
- 了解情緒對人際互動的影響
- 主動尋求他人回饋，並有效回應
- 向他人表現真實感受或傳達情緒
- 讓外在表現與內在情緒一致
Course Info
課程資訊
| 課程名稱 | 情商領導力（Emotional Intelligence Leadership） |
|---|---|
| 適合對象 | 中高階主管、企業接班人計畫中的儲備幹部、組織重點培育的高潛力人才 |
| 最佳時機 | 組織希望強化主管領導力，或培育高潛力人才時 |
| 理論基礎 | Daniel Goleman 情緒智商四大面向：自我覺察、自我管理、覺察他人、人際溝通 |
| 教學方式 | 講授、自我覺察與反思、案例演練 |
| 課程時數 | 依企業需求與學員狀況規劃 |
| 費用 | 依專案報價 |
Leadership Programs
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依主管目前最需要突破的課題，搭配組合成完整的領導力培育。
FAQ
常見問題
什麼是情商領導力？
情商領導力是最根本的領導力。依 Daniel Goleman 的觀點，情緒智商包含自我覺察、自我管理、覺察他人與人際溝通四個面向；主管先管理好自己的情緒，才能穩定地帶領他人。
情商領導力只是在教控制脾氣嗎？
不只如此。課程從了解自己的情緒開始，找出壓力背後的信念，建立長期的應對策略，進而運用情商帶領他人，並以案例演練處理部屬常見的個人因素問題。
主管的情商對組織有什麼影響？
情商不只是個人技能，也會影響團隊關係與組織資源運作的效率，並反映在員工滿意度、敬業度與團隊士氣等職場氛圍上。
課程時數與費用如何安排？
課程依企業需求與學員狀況規劃，費用依專案內容與需求報價。歡迎透過聯絡我們表單告訴我們您的需求。
先管理好自己，才能穩定地帶領他人
告訴我們貴公司主管目前遇到的情境，康士藤顧問講師團隊將為您規劃合適的課程。