專欄文章

目標設定，如何支撐策略？

許多高階主管心中常有個困惑，明明轄下每個單位的年度目標都達標，甚至超標，但為何組織整體的年度目標，卻沒有達標呢？其實，這指向一個議題，也就是各單位期初所設定的目標，未足以支撐組織的策略目標。

願景或使命，是組織所設定的中長期目標。策略，是達成中長期目標的方法。而策略的落地，則得靠每一年的目標設定，逐年逐年一步步地達成中長期目標，也就是實現組織的願景或使命。

通常任務的執行，須經過一定的過程/行為，繳出特定的成果／產出。因此，策略也分為「過程／行為」的「組織文化策略」與「成果／產出」的「營運策略」兩個構面，藉由兩個構面交互運作，促使團隊成就最終的願景或使命。