標籤: 年度規劃

Bella：今天真的很高興能訪問到 Erica！妳以前也做過 HR，現在又跟很多 HR 夥伴交流，應該特別能理解企業在規劃年度訓練時會遇到哪些需求。可不可以先分享一下，妳覺得最常見的需求是什麼？

Erica：好的，這是一個很實務性的問題。我們在企業培訓領域耕耘多年，接觸過許多不同產業的客戶，企業的年度訓練需求大致可分為「常態性需求」與「議題性需求」兩大類。

過去在 In house 擔任 HR 的時候，其實做年度規劃案比較能夠做的方式或是往往比較容易被受限的狀況是，難以去接觸到最上層，知道我們的策略方向到底在哪裡，比較多會去知道是從學員的滿意度調查的結果，以及我們績效考核的結果去看到職能的落差項目，以及也許有聽到一些公司未來的方向，然後透過一些質性的訪談，去訪談各單位各中心的主管們，他們的期待是什麼？最後會整理出年度的規劃案。

但是往往這樣的一個狀況，其實會發現跟公司真正的策略方向是脫鉤的。我覺得來到康士藤管顧，最大的不同點其實就會源自於我們會更容易去接觸到這家公司他真正的策略方向會在什麼地方？以及老闆的期待？對到底希望可以達到什麼樣的效應效果？這樣子才能夠協助我們去幫助 In house 的 HR 設計出更能夠貼近需求的培訓規劃專案。