筆者家住在新北市兩個行政區的交界處，小兒子每天都要花五分鐘走路「跨區」上學。每天一早都會有一位環保清潔員清掃路邊落葉，這在雷雨或颱風來時可避免落葉堵塞防水孔、影響排水。有天我帶他上學時發現一個有趣的現象，清潔員會「非常精準」的清掃到自己行政區地界，過了這條「結界」就依然是落葉滿地（如圖）。我兒子問我他怎麼掃一半，另外一半不掃呢？我回說因為他的「職責」就是清掃他的區域，過了這個紅綠燈是另一個人的區域。兒子很不解的問我他反正都已經在掃了，幹嘛不一次順便把旁邊的也一起掃乾淨，我自己心裡也在想下大雨甚至淹水時可是不會分區域的啊。
Bella：今天真的很高興能訪問到 Erica！妳以前也做過 HR，現在又跟很多 HR 夥伴交流，應該特別能理解企業在規劃年度訓練時會遇到哪些需求。可不可以先分享一下，妳覺得最常見的需求是什麼？
Erica：好的，這是一個很實務性的問題。我們在企業培訓領域耕耘多年，接觸過許多不同產業的客戶，企業的年度訓練需求大致可分為「常態性需求」與「議題性需求」兩大類。
生成式 AI 席捲全球行銷圈，各大品牌無不投入大量資源開發、實驗、整合。然而我們也逐漸發現，當你把故事交給 AI 完成，作品雖迅速卻大多缺少感動。皮克斯創意總監更直言：AI 的極限在於「靈魂」。他認為最有價值的應用仍來自「懂得如何用 AI 說人類故事的藝術家與說書人」。
回顧我 20 年品牌與行銷實戰，始終證實：故事是品牌與消費者之間最有力的情感橋樑。在這個什麼都能自動化的時代，真正稀缺的，仍是那份「懂得人性」的行銷力。品牌不會因為有 AI 而變得有溫度，也不會因為文案自動產出就能贏得共鳴。唯有故事，才能留下印象、喚起情感、帶動行動。
本場次聚焦「數位人才」，由 元智大學管理學院副教授簡忠仁 主講，精誠資訊永續長暨人資長黃郁仁 與談。兩位分別從學術研究與企業實務的角度，探討數位時代人才的關鍵能力與培育挑戰。
本場次由 恆隆行人力資源處資深協理王愛玓（Rita） 主講，康士藤管理顧問講師／顧問李知謙（Anita） 回應。兩位從企業內部接班與人才培育的挑戰，探討如何發掘與發展人才潛質，並分享實務案例。
本場次聚焦於「轉型文化」，由 中租迪和人才發展部協理吳祉龍 主講，康士藤管理顧問人才發展總監盧立軒（Estella） 回應。兩位從跨國經營經驗與組織文化落地，帶來兼具實務與理論的觀點。
在本場次「幸福職場」主題論壇中，政治大學心理系副教授 林姿葶 與葡萄王生技人資經理 賴志宗，分別從心理學研究與企業實務兩個角度，帶來對「幸福職場」的深度分享，讓理論與實務交會，帶領大家重新思考「幸福」在職場中的意義。
本場次邀請中正大學心理系教授姜定宇主講，並由高柏科技執行長蕭酩献與談，兩位從心理學理論與企業實務出發，深入探討組織如何在快速變動的時代推動變革，並帶領人走出抗拒與焦慮。
在「韌性管理」主題論壇中，來自學界與產業的兩位講者——台大心理系教授 吳宗祐 與 四零四科技人力資源處學習發展協理 林芝蓉，分別從心理韌性的理論基礎與企業實務案例，分享如何在組織中培養個人與團隊的韌性，讓與會者收穫滿滿。
