團隊力:如何打造一個自動自發的團隊?(2)
在前一篇文章「團隊力:如何打造一個自動自發的團隊?(1)」中,Roger 老師跟我們談到團隊和團體有什麼區別?也跟我們分享自動自發的團隊需要什麼樣的關鍵要素?延續這個主題,這篇文章要請 Roger 老師跟我們聊聊他自己領導團隊的經驗。
在前一篇文章「團隊力:如何打造一個自動自發的團隊?(1)」中,Roger 老師跟我們談到團隊和團體有什麼區別?也跟我們分享自動自發的團隊需要什麼樣的關鍵要素?延續這個主題,這篇文章要請 Roger 老師跟我們聊聊他自己領導團隊的經驗。
近期公部門的職場霸凌事件引發社會廣泛討論,許多主管開始擔憂,是否在指正或要求部屬時,會被誤解為霸凌。然而,若完全放任不管,又可能被認為未盡主管職責。這種困惑讓許多領導者在管理過程中猶豫不決。事實上,有效的領導應該結合「德行領導」、「仁慈領導」與「威權領導」,做到恩威並濟,既能強化管理效能,也能避免管理行為被視為霸凌。本文將基於三元領導的理念,探討管理與霸凌的界線,提供主管實用的參考框架。
中華隊在 12 強棒球賽中的奪冠,是一個絕佳的例子,展示了卓越的團隊合作與領導力。這場勝利背後不僅有球員在場上的拼搏,更有一整個團隊在背後無形卻堅實的支持。對於職場主管而言,這次冠軍的成功提供了寶貴的學習啟示,尤其是如何建立一個高效且士氣高昂的團隊。以下從團隊凝聚力、專業分工、目標一致與全員克盡職守四個面向,探討職場團隊成功的要素。
在這個講究快又準的時代,決策怎麼做才有效?靠直覺嗎?還是依賴經驗?其實,這些都不夠了!現在最有力的工具就是數據。數據不只是一堆冷冰冰的數字,它其實是幫助我們看清市場、了解問題、找到答案的「隱藏武器」。
但,問題來了:你真的會用數據嗎?或者,數據用對了嗎?許多企業都有這樣的困擾:明明手上有數據,卻不知道怎麼拿來幫助決策,甚至因為數據與部門需求脫節,導致浪費了時間和資源。
吳政哲 (Roger) 副總開場點出:管理一個人本來就不容易,更別說對方也不一定希望被「管」。因此,重點在於「領導力」。簡忠仁副教授則進一步闡述,領導力的核心在於「影響力」,這是促使個人或團隊實現目標與願景的關鍵能力。他提到,許多在專業領域表現亮眼的員工,晉升為領導者後卻遇到挑戰,原因在於缺乏「有效影響他人」的能力。
身為一名長期協助企業進行文化診斷與轉型的管理顧問,我經常被企業輔導的學員、HR 夥伴,甚至企業高層主管詢問:「我們的策略很明確、行動方案也設計得很細緻,但為什麼執行起來總是差強人意?」又或者是:「是不是我們的員工出了問題,對公司的策略目標不夠投入?」
這些問題指向了一個關鍵—策略的成敗,往往不僅取決於方案本身,而在於支持這些方案背後的文化基石是否穩固。簡單來說,行動方案只是一個表象,真正決定策略成效的是價值觀和行為表現是否與目標一致。
文化從來不是抽象的概念,也不是寫在牆上的標語。它應該是一個深植於日常工作的行為準則,是支持策略落地的關鍵力量。今天,我想與各位分享一個從策略到文化行為落實的完整推進計畫,這套方法不僅能幫助組織提升內部協作效率,還能讓文化真正成為驅動績效的核心。
文化必須根植於清晰的策略,否則就像漂浮在空中的氣球,沒有方向,無法產生實質的影響。因此,第一步是讓策略在組織內部建立起共同的語言與認知,並確保它能在不同層級的主管中轉化為具體行動。有了這個策略會議產出的明確的關鍵結果之後,下一步才能精準地優化企業文化行為,提升組織優良體質,讓文化行為可以落實。
過去在 In house 擔任 HR 的時候,其實做年度規劃案比較能夠做的方式或是往往比較容易被受限的狀況是,難以去接觸到最上層,知道我們的策略方向到底在哪裡,比較多會去知道是從學員的滿意度調查的結果,以及我們績效考核的結果去看到職能的落差項目,以及也許有聽到一些公司未來的方向,然後透過一些質性的訪談,去訪談各單位各中心的主管們,他們的期待是什麼?最後會整理出年度的規劃案。
但是往往這樣的一個狀況,其實會發現跟公司真正的策略方向是脫鉤的。我覺得來到康士藤管顧,最大的不同點其實就會源自於我們會更容易去接觸到這家公司他真正的策略方向會在什麼地方?以及老闆的期待?對到底希望可以達到什麼樣的效應效果?這樣子才能夠協助我們去幫助 In house 的 HR 設計出更能夠貼近需求的培訓規劃專案。
跨世代管理是當前企業面臨的重要議題,新進的年輕世代(如 Z 世代)在價值觀、工作態度和習慣上與上一代(如 X 世代、Y 世代)有所不同,這帶來了不少挑戰。世代差異往往源自於不同的成長環境和教育背景。
第三屆知己知彼領導力跨界論壇的「跨世代領導關鍵」場次邀請到政治大學心理系 林姿葶副教授及前信邦電子人力資源處資深協理 李山博士,一起來分享他們在研究上的觀點與實務上的經驗。
林教授指出,世代差異主要體現在價值觀上。例如,Y 世代更注重工作與生活的平衡,強調生活質量,而不僅僅是工作。這些差異往往來自於各世代成長的歷史和社會背景,也會反映在他們的工作態度和行為模式中。