要讓團隊變得更好：先創造推進改變的有利條件
「改變/變革」是近年來最火紅的議題，由於VUCA環境下變遷實在太快，若組織無法作出相應的調整與改變，易被改變的浪潮給淹沒。然真正挑戰的是，人的行為難以改變，因為改變代表需要跨出安全區（或舒適區），人天生有一種趨利避害的自我保護機制，時時刻刻努力讓自己處於安全區。
病毒型部屬，如何因應處理？
績效管理課程中，談及部屬的分類。
若依據能力與動力區分，最令主管頭痛的，常是「能力低、動力低」的一群。有些主管因覺得此類型部屬不好處理，因此採取視而不見的「冷處理」或「不處理」態度，導致該群部屬因管制鬆散，而在組織中四處遊走，散佈負面的思維，如同組織中的病毒一般，逐漸在內部繁衍與擴大，最終嚴重影響組織的動能與人才留任。
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