你的員工,上一次被公司真正看見,是什麼時候?
在多數企業裡,犒賞活動是再熟悉不過的安排:達標後的聚餐、旅遊、頒獎、表揚。但我們觀察到一個容易被忽略的落差:員工參加了,卻未必感到被重視;獎項拿了,卻未必產生持續動力:團隊聚在一起,關係卻未必更靠近
問題從來不在於「有沒有犒賞」,而在於這份犒賞,有沒有被真正感受到。
在多數企業裡,犒賞活動是再熟悉不過的安排:達標後的聚餐、旅遊、頒獎、表揚。但我們觀察到一個容易被忽略的落差:員工參加了,卻未必感到被重視;獎項拿了,卻未必產生持續動力:團隊聚在一起,關係卻未必更靠近
問題從來不在於「有沒有犒賞」,而在於這份犒賞,有沒有被真正感受到。
你可能也遇過這些狀況:
主管很認真,但團隊仍然被動、依賴
會議很順,但決策品質不高
成員都很優秀,但合作就是卡住
問題往往不在「人不夠好」,而是團隊缺乏一套能持續運作的機制。
在企業內訓的現場,我最常聽到的一句話是:「老師,我們團隊的人都很優秀,但就是合作不起來。」這句話乍聽之下像是在稱讚團隊,實際上卻透露出一個關鍵困境——當每個人都很強,為什麼結果反而不好?問題往往不在能力,而在「差異」。
我曾經看過一個跨部門團隊,會議一開始就充滿火藥味。行銷主管不斷強調「速度就是市場」,工程主管則冷冷回一句:「東西不穩,上線更慢。」兩邊其實都沒有錯,只是站在不同的世界。一個看的是外部競爭,一個顧的是內部品質;一個習慣快速試錯,一個追求一次到位。於是,對話很快從「討論問題」變成「質疑彼此」。
這樣的場景,其實每天都在不同公司上演。
在企業顧問與培訓現場中,我經常遇到一種十分典型卻又值得深思的現象:一位在原本職位上表現優異的員工,在被晉升為主管之後,卻開始出現明顯的不適應。過去他可能是團隊中最有效率、最能解決問題的人,但當角色轉換為領導者後,卻發現事情不但沒有變簡單,反而變得更加複雜,甚至陷入一種「越努力越無力」的困境。
這些主管在課程或輔導中常會表達類似的困惑:「以前我自己做,很快就能完成,但現在交給別人做,反而更慢,還要不斷收拾後果。」、「我已經講得很清楚了,為什麼團隊還是做不好?」、「我明明很關心團隊,但大家卻好像越來越被動,甚至不太願意主動回報問題。」這些聲音反映的,不只是個別主管的困境,而是一個普遍存在於組織中的結構性問題:從個人績效導向轉向團隊績效導向的轉變,並非自然而然發生,而是需要被學習與刻意培養的能力。
事實上,從「把事情做好」到「讓團隊把事情做好」,看似只是責任範圍的擴大,實際上卻是思維邏輯的根本轉變。過去的成功模式,建立在個人的專業能力、執行效率與問題解決能力之上;但在領導角色中,這些能力雖然仍然重要,卻已不再是決定績效的唯一因素。領導者更需要面對的是人與人之間的互動、動機的激發、情緒的管理,以及在不確定情境中帶領團隊前進的能力。
為什麼你應該花錢學績效管理?
你以為每年做了考核,就算完成績效管理了嗎?82%的主管從沒受過正式訓練就上任——這不是你的錯,是沒有人教過你。
這篇文章會告訴你:
為什麼你設的目標,員工從一開始就看不見跟自己的關係;為什麼考核結束員工點頭,但下一期一樣的問題還是出現;以及,為什麼光「知道」還不夠,真正的改變需要練過一次。
AI 正在快速改變企業的運作方式,
但更關鍵的變化,其實發生在「人」的決策上。
當市場變動加快、人才流動加劇,
企業已經不能只靠經驗來判斷誰該錄用、誰能培養、誰值得留下。
問題不在於你有沒有工具,而在於——
你的人才決策,是否夠「準」、夠「快」、也夠「可預測」。
業務表現隨人才異動而起伏,是組織長期面臨的潛在風險。康士藤於 4 月 11 日再次與人資小聚合作舉辦的講座」,特別邀請 Simon 陳駿銘老師 親臨台南,與現場 HR 及企業主管分享如何建立一套穩定、可複製的業務成長機制。
Hi 最近好嗎?要年中了,應該越來越忙了吧!
我有個朋友,在一家製造業當部門經理。
去年底,他花了整整兩週準備績效考核,
打分數、寫評語、排面談時間表——
他覺得自己做得很認真。
但面談結束後,有一個員工沉默地點頭,說了聲「謝謝主管」,
就離開了會議室。
從那天起,那個員工再也沒主動找過他。
三個月後,離職了。
我朋友說:「我到現在還不知道哪裡出了問題。」
為什麼業務單位的績效像心電圖一樣起伏不定?
這不只是勞動契約的問題,而是「個人開發能力」尚未轉化為「組織管理資產」的風險 !
前 PayEasy 副總、亞太電信資深協理、台灣大哥大處級主管 陳駿銘 Simon 老師 ,將分享如何建立一套「帶不走」的經銷管理邏輯。