四天四十五公里的「中橫穿越」,我看見領導力的實踐!

發表於 分類為「企業專欄, 康士藤獨家

撰文◎團隊建構文化落實專家/康士藤資深顧問 吳政哲


        「穿越有形的大山,也穿越無形的內在」。

        這是某梯次『中橫穿越領導力培訓』的參訓夥伴心得分享,正好點出這個課程的核心!

        領導力是影響他人的能力,相對於蘿蔔與棒子等管理技巧的清晰可見,領導力則相對難以觀察、衡量以及複製。所幸其並非完全無法透過後天養成,而在實務上確實可以透過觀察回饋、引導反思,以及自我覺察做為起點,並進一步學習如何營造信任、管理衝突、贏得承諾、展現當責、獲取成果等技巧,來影響及帶動團隊。只不過在企業經營的實務環境中,要對平常位居高位的主管進行觀察回饋、引導反思以及自我覺察,挑戰是很高的;因此即使我們都瞭解領導力的重要性,但實務上要設計一個領導力的發展計劃,激起主管改變的動力、協助改變的過程,卻經常事倍功半。

        這讓人不禁想問,難道領導力只能可遇而不可求? 難道沒有適合的領導力發展手法嗎?

        2014年初,我第一次受邀擔任『中橫穿越領導力培訓』的引導員,兩年後的今天,我已經帶了八個梯次的中橫穿越。

        每一梯次結束時,都跟自己說這是最後一個梯次了!因為體力與心力的耗費實在太大,從有形的收入來看實在划不來,但每次受邀擔任引導員,卻又總是排開行程一口答應,因為每次都能看見夥伴的反思與投入、看見一群人突破障礙蛻變為高績效團隊,甚至經過多年後仍抱持著感恩的心,因此從無形的收穫與感動來看,那些體力上的疲憊早已變得微不足道!

從學員的轉變,我看見領導力的實踐!

        在四天課程的觀察中發現,有的夥伴自我覺察到過去的自己太過獨斷獨行,只求績效目標,卻忽略了團隊士氣,導致團隊無法凝聚向心力;也有夥伴找回領導的自信,敢於要求自己,敢於要求團隊,願意突破自我邁向更挑戰的目標!甚至有夥伴察覺到自己過去的領導風格有著許多自我感覺良好,甚至在課程前三天還不願面對真實的自我,直到第四天進行自我對話,所有學習才一起發酵,課程最後卻掉著眼淚跟夥伴們分享:「過去一路走來都沒有發現,原來自己的成功背後有這麼多人默默地支持,回去要好好的感謝公司團隊的夥伴。」 

        這段改變的過程中也印證了知名領導聖經『模範領導』的作者詹姆士.庫塞基、 貝瑞.波斯納對領導力修練的詮釋—領導統御就是人際關係,當領導者願意敞開心胸重新檢視自我、接納自己的不完美,他們就更能在過往的領導經驗中大顯身手。

『中橫穿越』到底是什麼? 怎麼會有如此魔力?

『中橫穿越』是透過45公里的任務式健行,運用『跨越團隊領導的五大障礙』團隊構建模型,並導入心理劇、體驗學習與教練技巧,融合而成四天三夜的領導力發展課程。這個任務式健行沒有特定領導者,因為每個人都是領導者!大家一起討論目標與策略,進行分工與協調,大家共同經歷了營造信任、管理衝突、贏得承諾、展現當責、獲取成果等五個階段的團隊建構過程,體驗如何形塑一個高績效的團隊,從中學習實務的領導技巧。然這個課程也沒有老師,取而代之的是一群引導師,透過四天來的陪伴、傾聽、提問、區分與觀察回饋,協助夥伴自我覺察與反思,更珍貴的是團隊夥伴之間的相互提問與回饋,讓彼此能看見真實自我。其所獲得的,一則是領導力因為回饋、反思而得到提升,二則為真實體驗並學習到相關的引導技巧。

參訓夥伴都是經驗豐富的中高階主管,學過的管理技巧不計其數,真的不需要再灌輸他們什麼更厲害的管理技巧,只要營造一個信任的氛圍,提供具體的規範架構,促進彼此的經驗交流與相互回饋,亦師亦友,影響力就在其中,領導力發展也就水到渠成。

作者介紹

團隊建構文化落實專家/康士藤資深顧問 吳政哲

團隊建構文化落實專家/康士藤資深顧問 吳政哲現任康士藤資深顧問,畢業自中央大學人力資源管理研究所。曾任職於友達光電、智邦科技 、智原科技、采鈺科技人資主管,在人資領域將近15年管理實務及體驗式教學設計與帶領經驗。專精於人才招募、人才培育、團隊建構與組織文化落實。