
隨著市場競爭激烈以及技術層面的創新,企業領導將面臨極大複雜的考驗,因此需要不一樣的領導方式去解決問題。不同於下達指令的教導式領導較有侷限性;教練式領導除了能夠培養員工的潛在能力,還能激發自主性,有效幫助員工自我成長。在文章介紹裡,將會認識領導課程當中,教練式領導對企業階層管理具有5個重要的影響力,可以為企業創造有活力的競爭環境,往未來的成功之路順利邁進。
教練式領導是什麼?了解教練式領導的起源
教練式領導一詞源自於1970年代,活躍於美國網球的傳奇教練湯瑪士・高威(Timothy Gallwey),他在教網球的過程中,發現運動員常受到內心的干擾,而這些問題往往自己無法察覺到,但卻會影響他們的外在表現。為了幫助運動員充分發揮潛能,高威採用了啟發式對話和陪伴方式,透過與運動員之間的互動,幫助他們察覺自己的盲點所在,並將潛能發揮到極致。
在教練式領導中,陪伴和成長是關鍵的核心能力。領導者以教練的角色出現,提供不斷的引導和啟發,幫助團隊成員發現自我潛能而實現自我成長,透過持續的對話和互動,與團隊成員們建立起緊密的合作關係。
為什麼需要教練式領導?盤點企業常遭遇的3大難題
當內部團隊面臨成員積極度偏低、管理層與團隊之間缺乏信任以及個人與組織脫勾等問題時,教練式領導成為解決問題的有效方法。針對為什麼企業需要教練式領導,以下統整出企業管理常見的3大問題:
1.怎麼激發部屬創造更多價值?
領導者透過啟發式的對話和互動,瞭解每位部屬的目標並適度提供支援,鼓勵部屬提出新想法和解決方案,讓他們能夠發揮專長,有效促進自主性和團隊合作,並以更具創造性的方式應對各種挑戰。同時再透過培訓和升遷管道,提供部屬成長的機會。
2.企業如何留住人才?
在教練式領導下,留住人才是很重要的議題之一。領導者可以透過建立的信任和支持關係,以及給予正面的反饋和認可,讓員工深刻感受到他們的重要性。這種情感連結不僅提高了員工對工作的滿意度,也加深對組織的忠誠度。
3.員工在什麼情境下,適合進行教練式領導?
雖然教練式領導適用於各種員工情境,但特別是這4種情境最適合:
- 自主性高的員工:尊重他們的決策能力和自我管理能力,在教練式領導的支援下,幫助他們實現更高成就。
- 願意學習的員工:由於教練式領導著重於個人成長和發展,透過挑戰性任務以及培訓的機會下,幫助他們不斷發揮潛能。
- 擅長與團隊溝通合作的員工:因為教練式領導需具備團隊開放溝通的價值觀,領導者透過指導之下有效解決團隊衝突,讓團隊可以一起合作,努力完成共同目標。
- 面臨挑戰的員工:當員工面對困難時,領導者可以藉由啟發式對話和互動,讓他們找到解決問題的方法。
總結來說,在透過教練式領導的支援之下,員工能夠提升自己的表現,為組織創造更大的商業價值。
教練式領導與教導式領導有何不同?用表格分析兩者差異
以角色扮演來說,教導式領導者比較像是指揮者,下達指令告訴部屬如何做事,這反而限制了部屬的主動思考,使他們過度依賴領導者的指示;相較之下,教練式領導者就像是激勵者,透過對話和互動,幫助部屬自我察覺和克服內心障礙,主動學習和解決問題,促進自我成長。
因此,教導式領導強調知識和技能的傳遞,著重於將領導者的經驗和知識傳授給部屬;而教練式領導則注重個人學習和自我發展,鼓勵部屬主動思考、自我探索,從中獲得更深層的學習體驗。
根據上列的完整解說,再透過以下表格分析兩者差異:
教練式領導(Coaching) |
教導式領導(Teaching) |
|
適用情境 |
時間不急迫,需要較長時間才看見成果 |
時間急迫,需立即看見效果 |
員工關係 |
夥伴關係 |
上對下關係 |
部屬角色 |
引導學習的夥伴 |
解決單一問題的主從 |
主管角色 |
陪伴部屬發掘潛能 |
負責管理跟監督 |
作為領導者,我們的角色不僅是透過訓練來培養部屬技能,更需要運用提問和引導的方式激發員工的潛能。而教練式領導正是這樣一種關鍵的領導技巧,能夠引領員工自我探索,培養他們的自主性和創造力。
教練式領導對企業的重要性,成功帶來5個轉變

透過教練式領導的影響之下,將會為企業成功帶來以下5個轉變:
1.主管與部屬關係平等尊重
領導者將部屬視為夥伴並建立平等關係,透過信任和互助合作,能夠促進部屬積極性,有效激發他們的創造力。
2.彼此合作互相關心
教練式領導強調團隊合作,在領導者與部屬共同努力及相互關心的情況下,這樣的合作關係有助於建立團隊文化,促進知識分享和協助,提高整個團隊的表現。
3.學習負責任的重要性
領導者鼓勵部屬的過程裡,代表著部屬需要自主學習和持續改進,並對自己的判斷能力負責到底,在成長過程中獲得進步。
4.保持中立的客觀態度
領導者保持客觀中立的態度,不帶任何偏見對待部屬,這有助於與部屬建立起信任和開放性的溝通,讓部屬自由表達想法。
5.激發部屬潛在能力
領導者通過提問和引導,幫助部屬自我成長,從而發揮他們最大潛能,大幅提高個人和團隊的表現,對組織的成功發展產生重要的影響。
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