跨部門溝通
Effective Cross-Function Communication
打破灰色地帶的困境，迎向雙贏的康莊大道
職場溝通
對於跨部門溝通的困擾，康士藤都知道
- 任務需要跨部門溝通協作，你清楚有哪些方法可以促進溝通效率嗎？
- 本位主義或是層級節制的組織中，你知道可以從何種面向著手？
- 跨部門合作涉及部門利益，你了解如何找到共同目標，促進同理，進而達成雙贏嗎？
What
什麼是跨部門溝通？
跨部門溝通是因為各個部門或是各個職務有不同的特性與工作職掌，進而產生溝通上的落差與不順暢。透過課程釐清目標/目的，找到合適的溝通方式，讓溝通順暢之外，也讓跨部門間有更好的合作關係。
Who
誰需要上跨部門溝通？
- 專案上有跨單位合作需求的主管
- 需要統合前後端資源的專案經理或是產品經理
- 企業中高階主管
- 需要持續晉升的中初階主管
When
什麼時候需要上
跨部門溝通？
- 需要促進跨部門溝通和資源協調時
- 有跨團隊任務被臨時交辦時
- 當組織最終目標需要眾多部門合作才能完成時
- 為了完成組織關鍵目標，需要仰賴其他部門資源時
- 無法由單一組織完成的任務出現時
跨部門溝通
課程效益
-
學習找到跨團隊合適的
高效溝通方式 -
相互理解彼此不同的
目標利益問題 -
建立最終任務目標的
跨團隊共識
課程優勢與特色
好的跨部門溝通是 用對方能理解的話 達到共識
尋找共同目標
有效溝通
形成共識
康士藤跨部門溝通，透過更理性的方式分析各部門的立場利益，透過易懂的溝通流程與軟性技巧，達到部門間合作的共識。
透過易懂的溝通流程與軟性技巧，
達到部門間合作的共識。
How
跨部門溝通
要如何進行?
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