流程改善與管理 課程
Process Improvement and Management
從問題到解決，
讓流程成為競爭力
你是否遇到 產線經常停滯，導致交期一再延誤？
良率長期無法穩定提升，該怎麼辦？
設備稼動率偏低，維修保養常常跟不上？
庫存過高、原料週轉率不佳，壓縮企業獲利？
品質異常問題重複發生，改善行動卻無法持續？
人力配置不均，生產效率無法拉升？
成本逐年上升，卻無法看清浪費真正發生在哪裡？
什麼是流程改善與管理？
流程改善與管理是一門以流程為核心的專業課程，幫助企業建立系統化方法，從現況分析、流程診斷、設計改善，到標準化建置與持續更新，讓組織運作更高效。課程結合案例演練與表格工具，協助學員將所學直接落實於工作中，實現「效率提升 × 成本降低 × 持續改善」的三重價值。
誰需要上流程改善與管理？
研發、設計、生產、工藝、設備、品質、採購、品保等部門主管或經理
部門課長、工程師
對流程改善有興趣，需強化流程管理思維與工具者
什麼時候需要上流程改善與管理？
組織流程複雜，跨部門合作效率低落時
績效下滑，需要找到改善切入點時
想要在流程中消除浪費、降低成本時
企業需要導入持續改善文化時
流程改善與管理要如何進行？
流程改善與管理
課程效益
☑ 掌握流程改善核心價值：理解流程建立與改善的定義、重要性，以及其對組織成效的影響。
☑ 明確角色與責任分工：清楚認識在流程建立與改善中，不同角色所承擔的責任。
☑ 診斷與分析能力：能運用管理工具，發現並分析流程中的問題與瓶頸。
☑ 設計與優化技巧：學習現況分析與流程設計方法，提升組織效率與效能。
☑ 持續改善方法：掌握流程持續改善的步驟與實務手法，確保成果能長期落地。
課程 優勢與特色
從問題到解決，讓流程成為競爭力。
工作流程改善與管理是一套系統化程序，涵蓋現有流程的分析與評估、最佳流程的設計與改善、標準流程的建置與管理，以及持續解決問題與流程更新，協助企業提升效率、降低成本，並確保改善能長期落地。
模組化教材
表格工具落地
顧問輔導加值
課程 大綱
Course Outline
Day 1
- 流程管理的定義與原理
- 工作流程改善專案
- 工作流程分析與評估
- 專案輔導
Day 2
工作流程設計與改善
工作流程建置與管理
專案輔導
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