變革管理 課程
Change Leadership/Change Management
屏除舊有習慣,
創造新行為與文化
面對組織變革與轉型,您具備協助組織變革,應有的變革思維與工具手法了嗎?
作為變革管理者,是否清楚變革過程中,應有的主管角色定位與認知?
對於組織變革,內部溝通的議題,是非常關鍵的一環,是否清楚有哪些工具手法可以運用?
組織變革所帶來的正負面影響,是否有足夠的能力與技巧去面對與化解?
什麼是變革管理?
變革是指屏除舊有習慣,創造新行為與文化的過程。
變革管理則聚焦於主管的管理變革能力,以及在組織過程中,其如何引領組織成員共同迎向變革,促使組織邁向成功。
誰需要上變革管理?
欲建構與提升變革管理思維的主管
欲提升與學習強化,在組織變革過程中,溝通、回饋、激勵手法的主管
面對組織變革轉型中,具有承上啟下的重要角色定位的中高階主管
什麼時候需要上變革管理?
組織面臨變革轉型,需要建構並提升主管變革思維
變革過程中,提升溝通的觀念手法
提升面對變革所帶來的正面與負面影響時
變革落實於日常管理時
變革管理要如何進行?
以模範領導為理論架構基礎,專注發展主管的變革能力。
以「挑戰現況、促使行動、激勵他人」三模塊為培訓設計主軸,搭配不同職責角色適合運用的不同技巧,讓主管學習如何驅動與活化變革。
變革管理
課程效益
☑ 建立變革管理者的心態。
☑ 提升內部變革的溝通有效性。
☑ 強化變革指導的工具運用。
☑ 落實日常變革者的激勵手法。
課程 優勢與特色
變革是屏除舊有習慣,創造新行為與文化的過程。
康士藤變革管理課程,教您理解變革的意涵,讓您的變革管理思維與對內部溝通引領的能力,為組織變革轉型上成為中堅的力量。
領導人更能在自己的人最佳領導經驗中大顯身手,而成功也終將來到!
課程 大綱
Course Outline
變革管理,心態定位
透過體驗活動的過程,促使自我覺察,了解自身面對變革展現的心態與行為現況。
小組對話與反思,對於變革的正面/負面影響為何?
變革溝通,提升了解
入耳:頻繁的溝通
入心:完整的溝通
入行:有效的溝通
變革落實,促使行動
高效溝通流程
對話技巧
回饋技巧
案例演練
變革促進,激勵他人
IE原則:Inspire & Empower 啟發與賦能
正面激勵 3A 流程
負面激勵 AID 發展流程
實戰演練

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