標籤: 當責

健康團隊、培訓課程、當責

當責領導力

當責是指個人選擇超越自身的立場，以團隊或組織目標為依據，透過面對問題、承擔問題、解決問題、實踐結果，全力促使達成的結果等同於期望目標。當責領導力則是主管運用正向合理的領導能力促使他人當責，以提升團隊績效。當責領導力也是形塑組織當責文化的關鍵能力之一。

當責企業文化與能者多勞的關鍵分水嶺
專欄文章

當責企業文化與能者多勞的關鍵分水嶺

教室外下著雨，冬晨的清冷。教室內，課堂上的主管，正在一組組發表剛才指定的小組討論成果。指定的小組討論題目並不會令學員太意外：「擔任主管後，在培育或指導部屬時，最常遇到的挑戰有哪些。」這個題目討論起來，學員海報多半寫的洋洋灑灑，案例層出。最常見的類型一來是遇到與部屬的不同世代工作價值觀難理解認同，二來大抵是擔任主管的確辛苦，趁機暢所欲言紓壓一下。

促使行動
專欄文章

領導者應具備的能力(三) | 驅動當責的領導力 | 促使行動的重要性

好的領導者，不僅要能以身作則、要具備共啟願景的領導能力，更重要的是要能夠具備促使部屬行動的領導力。如何才能促使部屬主動行動?先從建立信任關係開始，進而透過邀請參與來提高部屬的擁有感，交辦任務的同時也要能提供能力發展與學習的協助，更重要的是不要忽略提供誘因的重要性。

如何提升銷售技巧(一)
專欄文章

如何提升銷售技巧(一) | 賣東西心理學 | 善用「回馬槍」處理顧客的拒絕

身為業務人員，應該都不喜歡面對客戶或顧客的拒絕，特別是那些已經談了一段時間，感覺幾乎要成交的客戶或顧客，卻在最後的臨門一腳時對著我們說「嗯！我再考慮考慮！」或「我還是回家再想一下」的時候你該怎麼回應呢?政忠老師(阿忠師)分享一招–回馬槍，教你透過賣東西心理學與實務練習，學會如何提升銷售技巧，提高成交率。