員工工作滿意度（EJSS）
Employee Job Satisfaction Survey（EJSS）
您的員工真正「投入」工作嗎？
在快速變動的商業環境中，人才是企業最核心的資產。然而，高流動率、低敬業度、團隊士氣低落，往往是管理者最頭痛卻又看不清根源的問題。
您是否面臨以下挑戰？
- 優秀人才無預警離職，且不知道真正原因。
- 團隊缺乏活力，對公司政策反應冷淡。
- 想改善管理制度，卻缺乏客觀數據支持決策。
康士藤管理顧問的「員工工作滿意度調查」，協助您打破沉默的隔閡，運用科學方法蒐集數據，深入了解員工對工作環境、薪酬福利、職涯發展等關鍵面向的真實感受，找出組織潛在的風險與機會。
針對員工敬業度與工作滿意度衡量，
發現組織滿意度問題，並對症下藥。
為什麼需要進行專業的滿意度調查？
這不只是為了知道大家「開不開心」，而是為了組織的永續發展。
- 預防人才流失：在核心員工決定離開前，識別出潛在的不滿因素，採取預防性留才措施。
- 提升員工敬業度 (Engagement)：了解驅動員工投入工作的關鍵因素，打造更能激發潛能的工作環境，直接提升生產力。
- 數據驅動決策：告別憑「感覺」管理。提供客觀的量化數據與質化分析，讓每一項管理變革都有據可依。
- 強化雇主品牌：展現重視員工意見的態度，建立開放透明的企業文化，吸引更多優秀人才加入。
測評效益、優勢與特色
梳理組織工作滿意度現況：藉由工作滿意度調查報告，梳理員工工作滿意度現況，提出組織改善建議完備 ESG 報告書。
盤點離職原因：釐清員工敬業度與工作滿意度的數據，盤點出有效地降低離職率的關鍵。
留任原因大解析：在面臨挑戰時，性格特徵的限制，可能會轉為風險因子造成阻礙的行為，甚至影響面對工作的表現，有效辨識行為風險，可預防不可預測的事情發生。
顧問診斷：顧問超過 15 年業界主管經驗，分析員工工作滿意度的數據，顧問協助找出改善對策，有效進行組織診斷並規劃出建議調整之方向。
如何確保調查有效？
市面上有許多調查工具，但康士藤提供的是結合顧問觀點的深度服務。我們堅持三大原則，確保調查結果真實、有效、可落地。
- 絕對匿名，建立信任 (100% Confidentiality)： 我們採用第三方獨立平台進行施測，嚴格保護員工隱私，確保員工敢於表達真實想法，避免寒蟬效應。
- 客製化設計，貼合需求 (Customized Design)： 拒絕一套試題用到底。我們會先進行前期訪談，深入了解貴公司的產業特性與當前挑戰，量身打造最相關的調查題項。
- 不只給數據，更給對策 (Actionable Insights)： 我們不會只丟給您一份充滿圖表的報告。顧問團隊會深入解讀數據背後的意涵，並提供具體、分階段的「管理行動建議方案」。
全方位的調查面向
我們運用組織行為學理論架構，從多個維度全面掃描員工的工作體驗：
- 工作內容與職責： 工作的挑戰性、成就感、技能適配度及工作負荷量。
- 薪酬與福利制度： 薪資公平性、福利完善度、績效與獎金機制的透明度。
- 職涯發展與培訓： 晉升機會通道、教育訓練資源、個人成長空間。
- 管理與領導風格： 直屬主管的溝通方式、領導能力、對部屬的支持度。
- 團隊協作與溝通： 跨部門合作氛圍、資訊流通順暢度、團隊凝聚力。
- 企業文化與價值觀： 對公司願景的認同感、工作環境氛圍、心理安全感。
理論依據
員工工作滿意度基於「價值態度（工作敬業度）」與「工作知覺（工作滿意度）」相關理論設計，TAIOP 教授指出在梳理組織工作滿意度現況時，除了調查工作滿意度外，甚至也應該輔以敬業度的調查，才能全面的分析影響員工績效及留任與否的因素。
專案執行流程
我們提供端到端的完整服務，讓您輕鬆啟動調查專案。
- 需求診斷與訪談： 與高層及 HR 訪談，釐清調查目的與組織現況。
- 問卷設計與定稿： 結合標準題庫與客製化題目，確認施測範圍與對象。
- 溝通與匿名施測： 協助內部宣導調查意義，啟動線上匿名填答系統。
- 數據統計與分析： 進行量化數據交叉分析，並整理開放式問題的質化回饋。
- 成果報告與建議工作坊： 顧問親自匯報關鍵發現，並引導管理層討論後續行動方案。
問題釐清
Q1： 滿意不一定投入，不如做敬業度調查？
A1：康士藤的員工工作滿意度， 將以滿意度的角度切入，埋入敬業度的題目，二項一起分析。
Q2： 員工會真實的填答嗎？
A2： 只要讓員工安心與放心，是大機率能夠收到員工真實的回答。
Q3：如果變成抱怨大會怎麼辦？
A3： 透過專家的分析與解讀，找出公司即須面對的挑戰。
一同來瞭解員工工作滿意度有效提升組織成長與留任率，
題目亦可依客戶公司實際情況進行設計。
若您想更了解 員工工作滿意度（EJSS）
現在開放免費體驗服務！
請來信 service@vinemgmt.cc 與我們聯絡
（免費體驗服務名額有限，請洽康士藤夥伴）
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別讓猜測取代了溝通。現在就行動，用數據引領您的組織邁向卓越。
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