數位人才：打造未來戰力，建構數位新肌理 精華內容
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本場次聚焦「數位人才」，由 元智大學管理學院副教授簡忠仁 主講，精誠資訊永續長暨人資長黃郁仁 與談。兩位分別從學術研究與企業實務的角度，探討數位時代人才的關鍵能力與培育挑戰。
「在您心目中，理想的數位人才應該是什麼樣子？」在論壇一開始，康士藤管理顧問副總 林惠雯（Christine）作為引言人，拋出了這個問題。惠雯顧問接著提到；很多企業還沒有想清楚這件事，就急著投入數位轉型。「如果這個問題還沒想好，我們是不是太快往下一步走了？」 她強調，組織在討論數位人才之前，必須先定義清楚「我們要的人才輪廓」，才能知道怎麼招募、怎麼培養、怎麼留下。
她也指出：「找到數位人才是一回事，更重要的是，當這樣的人才真的進到組織時，要如何好好用才？又要怎麼樣留才，把他好好留得住留得久？」這一段話奠定了整場論壇的核心：數位人才的價值不僅在於技術，更在於組織如何定位與運用。
簡忠仁教授：數位人才的三大特徵
簡教授開場就拋出核心問題：「到底什麼是數位人才？」他提醒，企業常將數位人才誤解為會寫程式的工程師，但其實更重要的是能否「在數位環境中解決問題」。
他提出數位人才的 三大特徵：
- 資料敏感度：「能看懂資料，知道背後代表什麼，而不是被數字牽著走。」
- 跨域整合能力：「不只是 IT 專業，而是能與行銷、財務、營運合作，找到解方。」
- 敏捷學習力：「數位環境變化快，今天學的技能可能明天就過時，唯有不斷學習才能跟上。」
簡教授強調，數位人才不在於會多少工具，而在於「敢不敢問問題、能不能把技術轉化成價值」。他說：「ChatGPT 不是要取代你，而是要讓你更快找到方向；真正的挑戰是你能不能問對問題。」
黃郁仁永續長暨人資長：企業眼中的數位人才
黃人資長則從企業實務談起。他直言：「我們最怕的，不是找不到懂技術的人，而是找到只懂技術、卻不懂業務的人。」
他以精誠資訊的經驗分享：
- 內部培育：設立「數位學院」，讓不同部門員工透過專案學習數位工具，並要求在實際業務上應用。
- 跨部門合作：「我們常常把 IT 跟行銷放在一起，討論怎麼做出真正有用的產品。」
- 文化塑造：推動「敢試錯」氛圍，讓員工理解數位轉型本來就充滿不確定性，重點是快速學習。
他提醒HR：「數位轉型不是IT部門的事，而是全員的事。」因此企業要在招募與培育上，同時重視 數位技能 與 溝通協作。
兩位講者的交會觀點
簡教授提到：「我們在研究裡發現，數位人才的差異不在技術，而在心態。願意學、敢挑戰、會合作，這才是真正的核心能力。」
黃人資長回應：「完全同意。很多企業問我要怎麼找數位人才？我說，與其找，不如培養，因為市場上根本沒有現成的。更重要的是營造環境，讓員工願意學、敢犯錯。」
Q＆A 重點
在隨後的 Q＆A 環節，現場聚焦在「如何落實數位人才培育」：
- 中小企業如何開始？
簡忠仁建議：「不要一開始就做大計畫，先找一個小專案，讓員工用數位工具解決問題，看到成效後再擴展。」 - 如何避免數位學習淪為形式？
黃人資長分享：「我們要求學員必須把學到的東西用在業務上，否則不算完成。學習一定要跟成果連動。」
AI 是否會讓數位人才更難界定？
簡教授回應：「AI 讓技術門檻降低，但問題解決的門檻提高了。未來數位人才的關鍵不是會不會寫程式，而是能不能引導 AI 幫你解題。」
如何確保數位人才願意留下？
Christine 提醒：「面對 AI 時代，有些組織很急著先解決『怎麼找人』，卻忽略了思考『怎麼用人、怎麼留人』。數位人才不是標籤，而是要放在組織策略裡去思考，他們的舞台在哪裡，他們的價值怎麼被看見。」這些問題的釐清絕對是數位轉型的成功關鍵。
結語
這場論壇讓與會者更清楚理解，數位人才不是單純的「會 IT 的人」，而是能用數位思維創造價值的人。
簡忠仁教授提醒大家：「數位人才的核心是心態，而不是技能。」黃郁仁人資長則強調：「不要只想著去找，要更勇於去培養。」
最後，Christine 也再次點出關鍵：「數位人才不是一個靜態的職務，而是一種持續演化的角色。企業要問的不只是『怎麼找到他們』，而是『如何讓他們在組織裡持續發揮價值』。只有把人才放進策略，給予合適的舞台與資源，他們才會選擇留下來，並真正成為推動數位轉型的核心力量。」
正如三位講者所言，數位轉型不是技術戰，而是人才戰；而人才戰的關鍵，不是擁有最多技能的人，而是願意學習、能跨域協作的人。
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