不論您是想成為公司的優秀主管,還是在自行發展的事業中努力創建屬於自己的帝國,只要擁有領導者應具備的能力與思維,都能夠成為推動任何事物邁向卓越的推手,像是AMD超微的蘇姿丰、NVDIA輝達的黃仁勳,不僅擁有外顯的領袖魅力,更從人格中擁有領導者風範。但追根究柢,什麼樣的人才算是真正的「領導者」而非只是平凡的管理者呢?本篇文章將帶您從領導者特質分析出發,一步步完成優秀領導者的輪廓拼圖。
領導者特質分析:非凡領導者的6大特質
Apple蘋果創辦人,賈伯斯Steve Jobs曾經說過:「我們一生做不了太多事,所以要把每件事都做到完美。」領導者在領袖特質上,通常都具備能力及個性的完美象徵,而如何成為一個非凡且完美的領導者,以下這6大特質缺一不可:
1.對團隊的深切信任:真誠鼓勵及賦權
一個疑神疑鬼的管理者,為什麼很難被稱作優秀的領導者,原因在於「信任」是一個能有效激勵團隊、大膽放眼未來的領袖特質,您更能放心賦予其他同仁表現機會、也能真誠嶄露自己的讚賞及鼓勵。經營之神松下幸之助曾表示:「用他,就要信任他,不信任的話,就別用他。」
2.感同身受的同理心:寬厚並共同成長
同理心,是人類群體中道德約束的起點,在領袖特質中,更是能否帶領團隊成長的關鍵。擁有同理心的領導者,能擁有溝通及傾聽的包容性,並透過寬厚的一面,讓同仁有勇氣去嘗試各項工作內容,且能深刻同理其他人的處境,賦予共同成長的平等機會。
3.大膽且勇敢:勇於決策並承擔責任
身為主管的第一件事就是「做決策、扛責任」,這點也體現在領導者的特質中。領導者若躊躇不前,部屬只會感到擔憂及害怕,而若不敢扛責任,那將不會有任何人跟隨。亞里斯多德也曾說過:「勇氣是第一個美德,有了他,才能讓其他美德得以實現。」
4.高EQ情商:穩定情緒及有效溝通
待人處事圓融、真誠的人,往往身邊都有很多朋友,而這也是決定領袖「影響力」的重要因素。高EQ情商的特質,情緒穩定是首要條件,過於衝動、易怒的領導者,常常會讓人感受到風聲鶴唳、壓力爆表,而只有情緒穩定,才能做到有效的溝通。
5.將夢想化為願景:希望與對應的執行力
優秀的領導者,畫出來的不只是夢想,更是未來公司、組織的理想願景,沒有目標的領導者,不會有人願意跟隨,而領導者通常也會「堅定執行」自己的願景,一步步帶領大家往終點前進。
6.持續學習:掌握趨勢並保持謙遜
從小我們就在不斷地學習,但有些人在出社會、成為主管階層後便因時間太忙而減少學習。持續學習的重要性,在於能與時俱進、掌握當今趨勢,做出更好的決策,而隱含在其中的領袖特質,就是因為始終保持謙遜,才能理解自己的不足,透過持續學習,將知識化為成長的養分。
領導者和管理者一樣嗎?關鍵在這3個不同之處
常常看到許多優秀的領導者,他可能也是身為某間公司的CEO、組織的高級主管等等,那麼領導者和管理者一樣嗎?答案是NO!領導者和管理者並不相同,主要差異在這3個關鍵之處:
1.領導者更偏向影響力,管理者較偏向計畫能力
管理學大師彼得杜拉克Peter Drucker 曾說過:「領導者的唯一定義就是,一個有追隨者的人。」,因此領導者通常會具有影響能力,管理者則偏向計畫、組織問題解決能力。
2.領導者通常更勵志人心、管理者則重視團體效率
領導者的領袖特質,通常能激勵人心,帶動團體氛圍,而管理者通常對組織控制性較強,期望以較小的資源獲得較大的回報。
3.領導者注重「為什麼」,管理者注重「怎麼做」
在處理問題方面,領導者會先思考願景是什麼、為什麼要解決這些問題,而管理者則通常會注重怎麼解決問題,以什麼方式來達到目標。
如何培養領導者應具備的能力?4步驟養成領導力
當我們瞭解領導者的特質、以及領導力與管理能力的不同之處後,更重要的就是一步步訓練自己如何掌握領導能力。可以透過我們的【領越領導力】更快成為領導者,又或是藉由慢慢掌握下述這4個步驟,協助自己盡快養成領導者的特質,讓領導力扎根萌芽。
第1步:思考自己的領導目標,以及為什麼要成為領導者
當我們對「初衷」擁有更加徹底認識時,那股熱情將成為自己實現目標的最大助力。每個人想成為領導者,勢必也都有對於領導能力渴望或嚮往的原因,透過訂定自己的領導目標、實行階段等計畫方式,便是開始成為領導者的第一步。
第2步:學習和盡可能的參與各種培訓
「學習」帶來的效果,不僅止於增加知識而已,更能透過日積月累的習慣養成,讓終身學習成為領導者的特質之一。一般來說市面上有很多類似的領導書籍可以參閱,但我們還是推薦您盡可能地參與工作坊、講座或實體課程,或是找一個教練或「導師(Mentor)」,親自傳授您成為領導者的自身經歷。
第3步:掌握合適的工具與技術
現今科技日新月異,領導者在透過學習的過程,將會接觸到各種像是溝通用的專案工具、績效管理工具、決策或溝通模型,甚至是在表達自己的願景時,還得使用到設計或簡報工具,因此在工具與技術方面仍須與時俱進。
第4步:時刻省思自己,是否有做到領導者的特質
最後最重要的一點,就是每天的定期省思,像是有些人情緒管理較差,就可以每天睡前好好思考自己是否有做到溝通、包容等領導特質,甚至是定期審視自己的願景有無變動,並不斷調整自己的策略和待精進的能力。
如何成為領導者?領導力的FAQ
Q1:必須具備領導者特質才能成為領導者嗎?
對!領導者特質,是一種歸納出的人格特色和能力,若是缺乏領導者特質,往往會無法撼動人心、缺乏能帶動群眾影響的效果,但您也不用氣餒,只要透過專業的訓練方式,成為領導者的日子指日可待。
Q2:領導者特質可以培養嗎?
可以。如同我們上述所說,領導者特質能夠藉由課程、工作坊或尋找導師等方式來慢慢培養,若想要迅速養成領導者特質,我們有各式的教練和領導培訓,能夠快速、有系統性地為您量身打造合適的領導者課程。
Q3:不同領導者身上的特質是否一樣?
不同的領導者,他所具備的特質可能會有些許不同,像是教練式領導者,更加注重人本關懷和啟發他人的學習動力;創新型領導者,則善於覺察有趣的願景和追求夢想的氛圍,每個領導者的特質都有所不同,但像是一些共通特質,如勇氣、信任、情緒價值等核心特質,仍是必須具備和鍛鍊的基本素養。
領導者課程|打造以「人」為本的領導力
領導者的類型非常多,面臨如今瞬息萬變的企業文化及組織型態,康士藤透過【領越領導力】,告訴大家一個優秀的領導者會具備哪些行為,並透過測評工具(LBI)來協助評測目前組織內部的主管們呈現的「領導行為」分數。領越領導力課程,將會針對主管們較弱的指標部分來加強培訓,協助形塑、培養更完整的領導力。
而教練式領導者與一般領導者不同,教練式領導的重點在於人才的培育不能只靠「教導和指導」,需要透過「教練」技巧來引導部屬可以看到自己的能力、盲點,改變舊有的觀念,落實新行動,是未來的領導趨勢之一。教練式領導透過高情商談判技巧、引導啟發和以人為本的進階能力,讓個人在「領導力」上有所突破。
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