企業專欄

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團隊建立式培訓真的只是一時的激情?互聯網時代下,團建培訓的關鍵角色!

撰文◎團隊建構文化落實專家/康士藤資深顧問 楊恭茂 投入教育訓練行業,今年是第15年,訓練主題多為團隊建立、企

外派人員管理最薄弱的環節:回任管理

撰文◎國立中央大學人力資源管理研究所助理教授 王群孝         富有20世紀最佳執行長美名的奇異前執行長

那些顧客沒說出口的事,才是「成交關鍵」!

撰文◎關鍵銷售角色技巧專家/康士藤資深顧問 李政忠 在與顧客面對面討論的時候,不知各位銷售人員會把注意力放在什

策略思考力於企業的實務價值

撰文◎康士藤管理顧問公司資深顧問 盧立軒 猶記得多年前在某外商公司任職的過程當中,我被公司遴選參與一個為期一年

「埋頭苦幹」的時代過去了!新時代HR的策略思維

企業所有功能單位存在的最終目的,均在於襄助企業營運,人力資源部門也不例外。因此,人力資源的策略思維,應聯結企業的營運目標,共同達成預期的經營成果。   組織的營運方針,隨著企業生命周期的變化而有所不同。若依據Dr. Ichak Adizes的定義,企業生命周期可分為嬰兒期、學步期、青春期、壯年期、穩定期、貴族期、官僚期、死亡期等階段。人力資源部門也須具備商業思維,隨之調整重點服務項目。

高階主管總是在救火?治標又治本的跨領域學習法

撰文◎台灣行動學習協會理事長/康士藤資深顧問 蔡宏基 在企業運作的流程當中總會遇到一些瓶頸,這些瓶頸有些來自於

那些成功企業沒告訴你的事!創新者必備的跨領域學習法

撰文◎台灣行動學習協會理事長/康士藤資深顧問 蔡宏基   近年來台灣各界面臨成長的瓶頸,不論是學界或是企業經營

員工服務執行有落差?從三個面向,全面檢視你的「好服務」!

撰文◎消費者議題專家/康士藤資深顧問 莊永良 Kevin   服務圈的主管都想找有熱情的員工,遺憾的是:良駒難

破除員工的思考僵化和被動!給主管的3個解方

  上一篇文章,我將「被動員工」的出現,歸因於工業時代的管理範式下,「天然、一定會發生」的原罪。 管理原罪,源

3方法激發「建設性衝突」,爭論總比沉默好

如何讓團隊成員在會議中暢所欲言、表達反對意見,走出會議室後,又能夠拋棄成見,為共同目標而努力,是帶領團隊重要的

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