如何帶領團隊？先分析團隊類型，再導入這5項關鍵領導技巧！
對於新手主管來說，如何帶領團隊會是個全新的挑戰，在短時間內除了需要做好上下級的身分切換，同時還要思考如何達成團隊目標的壓力，因此容易導致上任初期感到困惑，不知道該從何處著手。其實面對不同的團隊類型需要不同的領導方式。本文將從歸納領導團隊的常見問題、分析團隊類型、各種團隊類型該使用何種領導方式，最後再提供5項領導技巧，逐步解析新手主管該如何帶領團隊，幫助您在初期就奠定紮實的基礎，打造出高績效的團隊。
領導能力的重要性
在現今的職場環境中，領導力已經是個必備的軟實力。只要具備良好的領導能力，同時能夠清晰地闡述自身觀點，並在壓力下做出迅速且精準的決策和判斷，有效地解決問題，就能帶領整個團隊共創佳績。因此，不論身處在什麼樣的職場領域，領導能力都是不可或缺的。
3種常見領導團隊的問題
1. 表面答應但敷衍了事
在領導團隊初期，容易遇到團隊成員表面答應，而實際執行時卻敷衍了事的狀況，這種情形在任務分配後尤為常見。例如，主管在分配工作項目時，團隊成員表示願意接下任務，但在後續跟進時發現，交辦事項被敷衍了事，僅僅是為了交差，沒有真正投注心力。這種情況通常源自於團隊間缺乏定期溝通和跟進機制，導致工作流於形式，難以達成預期效果。
2. 會議靜默且避重就輕
時常在會議上發現團隊成員一片靜默，無人發言，討論時也只觸及表面問題，會後卻開始議論紛紛。例如，主管鼓勵大家提出意見彼此交流討論，但與會者只是偶爾點頭表示同意，沒有實質性的發言，卻在會後，發現團隊成員私下討論著彼此不滿的地方，這種現象表明團隊缺乏開放的溝通氛圍，成員對於公開表達意見感到不安，擔心被批評或忽視。
3. 團隊間不願互相協助
若是團隊成員之間不願意互相幫助，會讓新手主管感到只有自己一人孤軍奮戰。例如，當其中一位成員遇到問題時，卻不見其他同事伸出援手，甚至會在需要團隊成員互相搭配協作時，各自為政，缺乏協調。這種情況多半是由於團隊間缺乏協作文化和信任氛圍造成的，使得主管必須花費大量時間和精力來協調並推動合作，而無法專注在更具策略性的工作上。
新主管如何帶領團隊？從分析團隊類型開始
新手主管要帶領團隊時，首先需要瞭解團隊的類型和成員的特點，才能制定出有效的領導策略，以下將團隊類型初步分為3種，並且提供各自相應的領導方法。
基礎型團隊：
新組成的團隊，沒有既有的工作流程以及過往習慣的合作模式，需要從頭開始。面對這種團隊類型，新手主管可以先從瞭解團隊每位成員的工作狀況、習慣的工作模式，初步推敲出成員個性，這樣做能夠同時讓團隊成員感受到被理解，接著較容易建構出團隊合作模式雛形，並根據每一次的合作過程，滾動式調整領導策略及方針，逐步培養出團隊默契。
進階型團隊：
這個階段的團隊間已有合作經驗，但可能算不上非常多次，因此不論是個人在工作流程上或是團隊間的協作方式都還有可以調整的地方。可以從瞭解成員過去在工作上遇到的問題，除了提供解決方案以外，並同時調整合作模式，逐漸領導團隊成員達成目標，隨著團隊工作流程趨於穩定後，工作上給予的方向、建議也可以越來越少。
菁英型團隊：
團隊成員已經有獨立作業的能力，或是團隊間的合作方式已具有一定的默契。因此在建立工作目標後，可以提供團隊成員發揮空間，透過階段性對焦來避免在工作時不慎偏離目標，並在每次專案結束後，與成員共同討論和優化工作流程，這樣的團隊工作模式也能同時讓成員維持持續成長進步的空間。
如何帶領團隊達成目標？掌握5招關鍵技巧
當領導者致力於帶領團隊達成目標時，需要搭配一系列的技巧和策略來執行。以下提供5種帶領團隊的技巧，有助於您輕鬆打造高效團隊！
帶領團隊技巧1：團隊賦能
透過一對一面談的方式，瞭解每位團隊成員偏好的工作模式、希望從工作中獲得的能力、未來想挑戰的專案等，同時也可以從旁觀察成員個性、特質，接著進行團隊賦能，將每位成員放在合適的位置上發揮自身優勢，除了能夠協助他們在工作上適性發展以外，成員在獲得成就感的同時，也能提升對工作的投入程度，順利打造出高效團隊。
帶領團隊技巧2：建立工作流程
將專案的執行步驟、跨部門合作模式、常見問題、需要注意的地方等，整理為內部文件，並隨著工作的進展或調整持續更新。像這樣建立起工作流程可以讓團隊更有系統地運作，也方便未來的事務交接，或是讓新進夥伴能夠快速接軌。在檢核新導入的工作流程是否順暢時，可以透過PDCA目標管理4要素，分別是P（規劃）、D（執行）、C（查核）、A（總結），來確認初期建構的工作流程是否需要優化或調整。
帶領團隊技巧3：定期溝通
可以定期舉辦團隊間的例行會議，會議內容包含專案進度、工作項目執行成果、遇到的問題、後續預計執行的工作項目，可以視團隊實際情況不同而調整。透過會議讓團隊成員彼此交流意見，除了能夠促進團隊間的資訊流通，經驗分享，也能同時增加每位團隊成員的參與感，建立安全溝通環境和清晰透明的溝通管道，也是有效加深團隊的向心力的一種方法。
帶領團隊技巧4：建立團隊目標
您可以透過分享設定目標背後所考量的層面，或是直接與團隊成員討論，並確立下清晰且可達成的目標。一旦有了共同目標，可以避免團隊成員錯放執行項目的重點，大家各司其職，專注在首要任務，也避免造成團隊成員被指手畫腳的觀感。
帶領團隊技巧5：適時鼓勵與肯定
當團隊成員在工作上有著良好的成效時，可以公開表揚，有助於提高士氣以及工作表現。此外，若觀察到團隊成員有小進步，也應該給予相應的肯定，鼓勵他們在工作中做得很好，讓團隊成員感受到團隊之間相互支持和鼓勵的氛圍，打造一個積極、正向的團隊環境，實踐帶人又帶心的領導策略。
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