2024-11-182024-11-18健康團隊、培訓課程、職場溝通 跨世代溝通與指導 跨世代溝通與指導是指針對職場中不同世代員工之間的溝通和管理挑戰,透過理解彼此在價值觀、溝通習慣、技術適應度、工作態度等方面的差異,找到適合的溝通方式和管理策略,以促進合作、提升團隊效率,並實現組織目標的能力與技巧。
2024-07-022024-07-15專欄文章 職場溝通總是不順?5招掌握表達能力與溝通技巧,實現高效溝通! 為什麼有些人能言善道,但在溝通時卻容易無疾而終?因為溝通是雙向的,一方提出論點,另一方表達想法,在來往溝通中取得共識;若僅單方面闡述,充其量只是在做表達。好比一場網球比賽,必須雙方來回揮動球拍並擊球才能成立,同理,溝通之於表達也是如此。本文將拆解溝通的常見問題,並提供5個實用的表達能力與溝通技巧,幫助您在溝通時如虎添翼,掌握職場致勝關鍵。
2024-06-112024-07-15專欄文章 大家都在說,但沒人能說清楚的策略能力到底是什麼?實務上怎麼用?(下) 策略能力至少要從三個面向來定義:1) 搜集、整合、解讀資訊的管道;2) 制定目標、規劃方案的邏輯與考量;3) 溝通的架構,與透過溝通取得他人理解與認同的能力。在上一篇已經說明了第一個項目,接下來向大家分享其他兩個面向的具體作法。
2024-06-062024-06-06專欄文章 出問題就互踢皮球?打破部門本位主義:建立健康的溝通文化 許多造成嚴重後果的組織難題,其實都是從一件件小問題開始積累起,過程中無人關注導致最終難以收拾。而當問題發生的當下大家卻不是以解決問題為出發點,反而是尋求自保來避免受到責難。甚至許多主管會感嘆,為何組織營運過程中一件件的小問題為何總是引發相關同仁的不悅?難道大家心眼都這麼小嗎?同在一家公司就不能多一些敦親睦鄰嗎? 坦言之,遇到危險尋求自保是人類的天性,我們必須先同理這樣的行為傾向,再來思考如何避免因為這樣的傾向而引發組織困難議題,這樣的情況就屬於「穀倉效應」(silo effect)。
2024-06-042024-07-15專欄文章 改變的力量:從心態到文化,塑造未來適應力的關鍵策略 在現今的商業世界裡,AI技術正以前所未有的速度迅猛發展。許多企業正在加速採用AI和自動化技術,以提升業務效率和競爭力。然而,技術和專業能力的提升只是變革的一部分,更重要的是人員的調整和心態的轉變。在這篇專欄文章中,我們將深入探討如何幫助企業既有的人才跟上AI時代的腳步,從心態、溝通、壓力和文化四個面向出發,剖析如何有效管理變革,實現企業和員工的雙贏。
2024-05-232024-06-04專欄文章 有話直說!有話「敢」直說? 在領導力課程中,時常鼓勵主管們在與部屬溝通時,盡量採取雙向溝通,以確保溝通達到最佳效果。然而,課後常有學員提問:「我也想雙向溝通,不但設法主動提問,甚至告訴部屬,我的辦公室永遠是敞開的,隨時歡迎對話!為什麼他們還是保持沉默呢? 確實,主管鼓勵部屬有話直說,但為何成員有話不直說呢?這背後的原因錯綜複雜,管理者需逐一檢視議題的類型,才能對症下藥,採取正確的引導方式。
2023-06-132024-04-09最新消息 因材施教TCA | 打造高績效團隊的溝通策略 | 人資小聚南部場講座花絮 在管理團隊中,主管的角色除了擔任領導者之外,更需要扮演一個良好的溝通者。透過有效的溝通,主管可以掌握部屬的能力、動力狀況,並針對不同的情況提供適切的指導與支持,進而引領部屬成長並提升團隊績效。因此,我們特別舉辦了這場以「因材施教TCA | 打造高績效團隊的溝通策略」為主題的講座,除了深入探討主管如何因應部屬的能力、動力狀況,提供適切的指導與支持外,更將透過實務演練讓您學以致用,提升溝通技巧並有效引導部屬成長。
2023-05-192023-05-19專欄文章 打造數位時代的人性領導健康團隊 企業轉型打造聰明組織,人性領導創造健康團隊。數位科技能夠快速處理大量的資料與進行演算,但是從中發掘意義與做出決策的始終是人。組織在面對「人」的問題時,數位科技只是輔助的工具。數位時代,要達到高效的管理與領導,以人性為基礎的互動交流顯得更加重要。科技的願景是能讓所有人享受更自由的生活,人性的嚮往是走向互助共好的社會。如何打造一個應用數位科技的聰明組織,並結合溫暖人性的健康團隊?關鍵在於善用人性領導,營造出一個幸福、健康、有創造力的工作氛圍。
2023-05-092024-03-26專欄文章 主管的超能力 | 溝通力決定你的影響力 當一個企業無法透過良好溝通方法去樹立清楚一致的目標,企業就很難有效發揮執行力,這樣的狀態就成為企業發展的絆腳石。因此,打造健康的團隊溝通環境,成為領導者最重要的任務。對於領導者而言,溝通力就是你的影響力,與同仁每一次的溝通都是一次打造健康溝通氛圍的機會,當成員都願意對溝通的結論給予承諾時,推動團隊創造績效的執行力才能有效展現。
2023-04-072023-04-20專欄文章 提高職場韌性的心理要素—自我覺察篇 人生當中挫折和逆境總是在不可預期的時候降臨,職場當中也是。特別是最近市場變化大,不可預期的狀況又多的時候。如何穩定自己,乘風而起,破浪前行,就是職場韌性所面臨的一大功課。Resilience,職場韌性,指在職場中的心理韌性,是職場調適中很重要的一個關鍵能力。不論是在挫折逆境,或是當不合己意的結果發生時,能從逆境中快速復原,立穩腳步,進而勇敢面對困境的重要能力,有時也稱作職場復原力。