2022-05-092023-05-09專欄文章 掌握職場有效溝通要素與表達技巧(二)–主管與部屬溝通的技巧與回話的技術 身為主管就不需要學習職場說話技巧和溝通的技巧了嗎?那你就大錯特錯了,如果想要帶領好你的團隊,跟你的部屬與團隊成員進行有效溝通是必要的。身為主管的你,如何改善溝通技巧呢?先掌握三種回應部屬的技巧,幫助你與部屬能夠對話聚焦,具體產出行動與成效。
2022-04-082023-03-17專欄文章 掌握職場有效溝通要素與表達技巧(一)–TCA Model 如何達到職場有效溝通?康士藤資深顧問、新世代部屬互動與指導專家吳政哲(Roger)老師,藉由TCA model,帶您掌握有效溝通的原則與要素,讓您與無效溝通從此說掰掰。
2022-03-142023-05-08專欄文章 職場有效溝通的捷徑: 學習建設性衝突的重要性 你的團隊是否常常有內心戲太多造成無效溝通的問題嗎?想知道如何才能做到職場有效溝通嗎?想知道有效溝通技巧的基本原則嗎?建設性衝突就是有效溝通的捷徑。
2022-01-232023-03-17專欄文章 中階主管的職稱——承上啟下的夾心餅乾? 中階主管往往是組織中最關鍵的樞紐,從上級佈達下來的命令,必須在基層中落實才能真正發揮。而基層員工的心聲,也必須由中階主管往上反應。多年來課程的心得,讓我們重新定義承上啟下。
2022-01-172024-03-25專欄文章 團隊溝通的常見問題與解決方法 無論是在職場或是生活中,團隊溝通就是團隊成長的基礎,團隊的定義是由一群人有著同樣的目標而組成的團隊。有人就會有對話,有對話就有團隊溝通的成效問題。本文以團隊合作範例來說明,「待人先懂動機,處事先看目的」團隊在合作與溝通上才能減少誤解與猜測,成功達到溝通與協作。
2021-09-222023-03-17專欄文章 有效溝通的標準在於溝通是否在同一頻道上? 何謂溝通?為何人們常常無效溝通?溝通技巧已經是老生常談,本文透過案例來說明,溝通首先要在同一頻道上,並做好溝通三原則:即時表達、專注聆聽、同理彼此,才能有「溝」也能「通」。