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分類:培訓課程

會議管理

會議管理是指組織日常的會議活動,不論線上還是線下,運用有系統的架構、以及對於行為要求,所作為的一種日常管理。

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職能建置

職能意指一個人在特定職位上,完善其職務所需的能力。職能常見可區分成三者:核心職能(組織由上到下的全體人員都應具備的能力。)、專業職能(某一部門人員依其職務應具備的專業能力)、管理職能(依主管階級,在管理職務上所需具備的能力與行為展現)。其中人們最易誤解「核心職能=核心價值(觀)」,核心價值(觀)係指被市場認可且組織之所以能夠持續存在,所必須實現的共同立基點,亦即組織DNA;當核心價值觀明確清晰,組織將依循核心價值(觀)來尋找或發展能夠實踐核心價值觀之能力,即為核心職能。

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績效面談與管理

績效面談與績效管理

績效面談指主管讓員工了解績效評估結果,以及為何獲得該評估結果,員工也可於績效面談中,溝通對自己的績效表現看法,雙方溝通並討論應該如何克服可能的績效障礙,促使績效改進。

康士藤績效面談與績效管理課程,協助您解決績效考核與面談的委屈與難題,清晰簡明的績效面談步驟,不再錯失面談重點。

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簡報美顏術

簡報美顏術

Career雜誌高階主管說:這年頭專業技術不是最重要的,KYC才是!簡報的呈現因應「聽眾」出發,設計出聽眾願意看下去之「有力」的簡報。此堂課程將帶領你從資料整合開始,有效定位簡報、釐清邏輯次序,進行資料整理;而後一樣從聽眾角度出發,處理簡報設計,了解並在適當時機運用四種不同類型之簡報。

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設計思考

「設計思考」可讓你從使用者的角度出發,觀察使用者潛在的需求,並結合商業模式與技術可行性去設計產品/服務,再經由使用者經驗設計出反反復覆的測試與改良,追求好用又有用的完美產品/服務,來改善人們的生活。

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專案管理

專案管理

專案管理是企業整合資源、達成目標的系統和方法。系統指專案管理的思維架構、流程和步驟。方法是指執行步驟的方式、技術和工具。大至國際事務小至企業目標、產品研發和問題解決,只要是從一個狀態,轉變到另一個狀態的過程,都可以應用專案管理的手法,提高專案的成功機率。接觸專案管理時,您或許聽過「瀑布式」、「敏捷式」甚至「混合式」專案管理,您是否清楚其中差異呢?

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流程創新管理

隨著企業的持續發展,當企業組織越來越大時,工作流程就成為是組織運作的一項重要功能,它能連結企業人員與部門間的資訊,確保工作時各部門能無縫互相的合作,提升組織的效率與效能;它能使產品或服務能夠提供價值,順利如期的交付給顧客,並滿足顧客的需求。

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問題分析與解決

問題分析與解決

在這充斥不確定性的年代,眾多問題互相關聯,憑藉過往經驗和直覺已經無法有效解決問題,一般人最常犯的錯誤就是急著投入問題解決,結果卻不盡如人意,透過本課程教導學員系統性的方式解決問題,釐清問題真因,避免相同問題一直重複發生,並將經驗與學習累積在組織當中。

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高績效團隊

高績效團隊關鍵五元素

高績效團隊課程,透過課程中一系列強而有力的研討、講授、對話、反思、體驗、練習等,幫助參訓者了解「信任、衝突、承諾、責任、結果」這五大構面對團隊的正反面影響,並協助自己的團隊更具生產力及提升凝聚力。

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目標設定與績效管理

目標達成與績效展現,是奠定組織競爭優勢的關鍵。康士藤目標設定與績效管理課程,手把手帶您從績效管理系統架構,理解目標與績效如何串聯;實用且易懂的目標設定原則,帶您設定更有感的目標。

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