將於 Q3 限量推出,請把握難得機會!
康士藤管理顧問公司,自2010年成立以來
即專注在企業內訓與顧問服務
課程一向從務實出發;真槍實彈,不空談理論!
這五年來,感謝眾多企業客戶願意協助以口碑傳薦、情義相挺
為因應許多老朋友對於「公開課程」的期待與召喚,
也為服務更多新朋友,公開班應運而生。
康士藤首度管理課程公開班
9/2-9/3 TCA部屬培育與指導實務班
10/7 目標設定與績效管理實務班
精緻化公開課程特色
精萃實務挑戰,剖析疑難
講師將實務上最常見的管理挑戰,濃縮成課堂個案,以真槍實彈,讓你在課堂中用最低的成本,模擬演練火線上的部屬指導情境。 (實務議題可以參考下方 -- 各項課程『 實務議題』)系統化設計,樂趣學管理
透過系統化、模組化、高互動性的課程設計,讓你在案例與現實中相互驗證、在學習與樂趣中找到新的行動方向!小班教學,精緻課程
康士藤不將就於大班課堂/多人數的學習經濟規模,採取每班僅28席業界菁英。與講師近距離切磋、與業界實戰者同修。從需求切入,從痛點下刀
每位學員面臨到的管理挑戰都有些不同,透過『課前問卷』,了解學員在實務上的挑戰與困難,講師也能針對問卷結果進行客製化準備。讓兩天課程效益極大化,不走冤枉路!(課程一) TCA部屬培育與指導
[課程對象]
管理工作者 (組織基層與中階管理者)
新晉升主管
需要帶領虛擬團隊的管理者
[重點1] 學習TCA:和部屬明確溝通,達成共識
Target
清楚掌握每次溝通/會談目的Clarify
學習有效的詢問方式,釐清真相,掌握不清楚的資訊Agreement/Action
促使員工認同,許下承諾[重點2] 學習有效的三種回應技巧,與運用時機
技巧1
幫助你建立信任,與部屬連結技巧2
運用各種提問方式,釐清真相,掌握不確定資訊技巧3
有效分享資訊,促使部屬產生行動[重點3] 善用『人員指導策略』,指導與發展不同狀態的部屬
了解部屬的意願與能力,彈性運用管理模式:
每位部屬的能力、工作動力都不一樣,在指導部屬前主管應先了解部屬的個別狀態,才能因材施教,彈性領導。
[重點4] 知己知彼,善用溝通風格。
了解自己與部屬的溝通風格:
掌握四種類型的人格特質、優缺點及情緒觸發關鍵,進而運用有效的溝通互動模式。
[重點5] 透過實際個案來加強學習
實際案例設計:
在真實的工作當中,主管常常遇到兩難的情境,夾在公司與部屬之間,有時主管會不知道如何有效的承上啟下。
透過實務案例,完整的呈現主管的困境:如何處理『自以為是的員工』,以及『因為家庭,工作動力轉弱的部屬』等。
藉由實際演練,讓主管有效指導員工,落實公司目標。 (參考”實務議題”)
TCA部屬發展與指導 實務議題
- 實務研討一:
員工能力不夠,我該不該授權? 團隊成員能力不一,如何有效分配工作? - 實務研討二:
上級主管覺得某部屬有問題,但是該部屬的主觀意識很強,不覺得自己有錯,有什麼方法能夠讓他敞開心胸的溝通? - 實務研討三:
晉升主管後,曾經的同事變成部屬,甚至要帶領比自己資深的員工,互動方式要怎麼調整? - 實務研討四:
員工百百種,如何處理員工因為 (1) 行為 (2) 觀念 (3) 人格 (4) 私人事件 所產生的各種問題? - 實務研討五:
上級交付任務,主管夾在中間怎麼把任務分配下去,達成績效目標,又可以和部屬保持良好的關係?
還有更多『實務研討』等你來挑戰,一起切磋與成長!
(課程二) 目標設定與績效管理
[課程對象]
管理工作者 (組織基層與中階管理者)
新晉升主管
需要進行績效考評的的主管
[重點1] 主管如何善用績效管理
很多人認為績效管理是一把兩面刃,用得好能夠幫助公司與自己成長,用不好可能傷害組織士氣。課程將引導主管學習全方位善用績效管理,從了解績效管理、運用績效管理,到透過績效管理來達到組織目標。
[重點2] 探討各種績效管理的實務議題
課程不空談理論,講師會從『績效管理最挑戰的各種議題著手』協助你掌握績效管理最核心的關鍵。
[重點3] 目標的管理與執行
如何與主管及部屬在目標中達成共識?又如何設定目標的檢核時機與追蹤點?
當主管臨時增加工作項目,影響到原本的目標達成率,該如何應對與處理?
目標設定與績效管理 實務議題
- 實務研討一:
公司實施強迫分配制,我如何有效運用管理手段激勵員工? - 實務研討二:
員工對工作被動、沒想法,如何引導他們設定目標,提高員工對目標的承諾度? - 實務研討三:
年底打考績,明星員工和問題員工都翻臉,問題到底在哪裡?
康士藤 2016 公開班 課程資訊
TCA部屬發展與指導
9/2(五) - 9/3(六) 14H
定價 14,900元
優惠價 12,500元
目標設定與績效管理
10/7(五) 7H
定價 7,500元
優惠價 6,500元
課程地點: 台北文創 台北市信義區菸廠路88號 (近捷運國父紀念館站)
早鳥(前八位報名)/ 報名兩堂課程 / 兩人以上同行(每人) 即享優惠價
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