因材施教的部屬能力培養
TCA 部屬發展與指導由康士藤研發,讓主管透過T(目標/目的)C(釐清/蒐集問題)A(共識方案)A(行動)簡單四步驟,以及能力-動力矩陣,學習如何面對常見部屬溝通難點與分析部屬類型,並且透過實務案例研討建構正確的管理觀念,實戰個案強化溝通手法的運用,有效並且快速地和部屬溝通、對焦、達成共識,更能夠帶人又帶心。
清楚的 溝通與因材施教 的領導,才能使部屬從心跟隨
課程大綱
學習主管需要具備的心態
從管理自己到管理他人
確認目標、釐清問題、達成共識、促成行動
以具體的回饋、明確的事項貫穿溝通流程
藉由能力動力矩陣,了解部屬所屬象限
評估合適的溝通、指導策略
以常見的領導場域 :犯錯、阻礙、挑戰及危機四場景,設計題目,量測主管的領導類型(DLS) ,給予主管領導行為優化建議
傾聽、提問及回應技巧的指導
專注觀察、提出好問題、有效溝通技巧
貼近真實情境的角色扮演
突破領導盲點,強化學習成效
你必須登入才能發表留言。
你必須登入才能發表留言。