跨世代領導心法：瞭解新世代員工的3個工作觀，成功打造跨世代合作
科技的進化、思想與教育的演變，造成中生代主管與員工在和新生代員工一起共事時，常出現認知落差，導致合作、溝通上的困難。面對新生代員工的工作觀、價值觀，該怎麼領導與溝通，才能創造和諧的團隊、順順利利合作呢？今天就來和您分享跨世代領導與管理的心法，理解新世代工作者的3大工作觀，協助您化解「代溝」，有效領導跨世代員工，創造更美好的工作氛圍與成果。
標籤: 跨世代溝通
領導者應具備的能力(五) | 激勵人心的力量 | 善用DISC分析人際風格
激勵他人的目的，在於鼓勵對方重複出現正向的行為，讓所有好的行為與結果能夠持續，進而成為一種正向的循環。然而，由於每個人的內在需求不同，激勵方式也應有所異，才能讓激勵他人的美意，產生最大的效果。善用DISC的測驗結果來做分析，掌握人際風格，才能達到有效激勵。
領導者應具備的能力(四) | 跳脫框架的leadership | 勇於挑戰現況
成功的領導者需要具備什麼領導者特質與能力?分析過去優秀的領導者例子，不然發現卓越的領導者都具備有【挑戰現況】的能力，且一位優秀的leadership不僅能以身作則，同時也能引領部屬突破框架，挑戰自己，終能帶領團隊累積小勝換取大勝，成為高績效團隊。
職場有效溝通要素與表達技巧(五) | 活用探查引導 | 提升會談技巧
部屬無法舉一反三、不夠主動積極，有時還會自我感覺良好該怎麼辦?掌握TCA這套溝通技巧工具，有效提升改善您與部屬的溝通困境。透過探查引導的會談技巧，藉由提問來蒐集資訊，引導反思，促使改善。
職場有效溝通要素與表達技巧(四) | 職場同理心 | 同理心的力量
你認為在帶領團隊部屬的過程中，需要傾聽與同理嗎？ 當然需要，不僅需要，職場同理心訓練不僅能協助部屬提升工作績效，讓以信任為基礎的同理心的力量成為您帶人帶心的關鍵秘訣。
掌握職場有效溝通要素與表達技巧(三) | 提升建言的會談技巧
有效的溝通技巧除了要能掌握方法之外，選對時機使用也是重要的。以三種回應技巧中的”建言”來說，用對時機才能提升會談技巧。
掌握職場有效溝通要素與表達技巧(二)–主管與部屬溝通的技巧與回話的技術
身為主管就不需要學習職場說話技巧和溝通的技巧了嗎?那你就大錯特錯了，如果想要帶領好你的團隊，跟你的部屬與團隊成員進行有效溝通是必要的。身為主管的你，如何改善溝通技巧呢?先掌握三種回應部屬的技巧，幫助你與部屬能夠對話聚焦，具體產出行動與成效。
掌握職場有效溝通要素與表達技巧(一)–TCA Model
如何達到職場有效溝通?康士藤資深顧問、新世代部屬互動與指導專家吳政哲(Roger)老師，藉由TCA model，帶您掌握有效溝通的原則與要素，讓您與無效溝通從此說掰掰。
職場有效溝通的捷徑: 學習建設性衝突的重要性
你的團隊是否常常有內心戲太多造成無效溝通的問題嗎?想知道如何才能做到職場有效溝通嗎?想知道有效溝通技巧的基本原則嗎?建設性衝突就是有效溝通的捷徑。
中階主管的職稱——承上啟下的夾心餅乾?
中階主管往往是組織中最關鍵的樞紐，從上級佈達下來的命令，必須在基層中落實才能真正發揮。而基層員工的心聲，也必須由中階主管往上反應。多年來課程的心得，讓我們重新定義承上啟下。