當責管理與部屬培育

從『手與腳』的配合,到『心與腦』的認同 — 管理者促使他人當責的挑戰

溝通為職場必備技能,引入當責(accountability)的溝通,將具有更強的激勵性。在培育部屬的案例中,如何引入當責思維,使主管能促使當責,部屬具有當責思維,在成果金字塔中,我們可以引入從信任到信念的經驗對談,連結彼此經驗以求得共識。並建構組織當責文化,共同邁向文化願景。