反求諸己—跨越團隊建構的試煉

發表於 分類為「企業專欄, 康士藤獨家

撰文◎團隊建構文化落實專家/康士藤資深顧問 楊恭茂

日前一場企業訓練結束後,我與同事前去回訪該企業的總經理。在訓練之前,他總覺得員工不夠積極、問題解決能力不足、團隊合作不佳、跨部門互動問題不斷,甚至他直言「總經理都在做部門主管的事情,而部門主管都在做員工的事情」。