分類：最新消息

[新竹人資講座報導]建構企業優勢經驗 – 談如何建構健康組織與聰明組織

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8/24下午，感謝新竹人資協會之邀，康士藤周佑民(Ming)總經理在新竹有一場精采的分享，Ming從管理暢銷書《對手偷不走的優勢》一書開始切入，先詢問所有夥伴，在提升企業優勢方面，我們大家所面對的挑戰為何？夥伴們分享的挑戰幾乎都與人才有關，這也驗證了該書作者蘭奇歐尼的一句名言：「組織最大的敵人，往往不是在市場上，而是在組織內。」

渴望會館主題會議專案系列(二)-點亮服務魅力

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服務診斷有一套，顧客認同是王道!
服務的終極目標是追求顧客認同感，認同感與消費行為成正比。顧客期望與問題發生是對照的結果，找出落差點，就是提升服務效能的契機。本課程從服務診斷入手，助你提升顧客認同，帶動業績長紅
授課講師: 莊永良 Kevin

【中橫穿越】第18梯 兩岸企業公開班

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藉團隊探索自我，以自我成就團隊，以「任務式健行」為媒介，結合體驗學習、教練技術及實用性高的管理技能；強化核心管理行為：目標設定與達成、問題分析與解決、團隊領導與溝通。
課程日期：2017.11.24(五) ~ 11.27(一) 四天三夜，2017.12.17(日) 回訓（共計五天三夜）

VUCA時代的領導者遠見

VUCA時代的領導者遠見論壇

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當生活、經濟、社會各方面都呈現易變、不確定、複雜且渾沌的狀態，企業組織更需加速學習與改變，成為一個懂得系統化的學習獲取、運用、發展及創造知識的「學習型組織」，在知識經濟時代，才得以發揮最大價值。本論壇特邀行動學習大師馬奎德教授及台灣重量級企業嘉賓，一同探討組織推動行動學習的實務，幫助企業化蛹成蝶，順利蛻變為「學習型組織」！

學習型組織完全指南

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大師開講：用「行動學習」在VUCA世代打造學習型組織
面對詭譎多變的商業環境與挑戰，組織需要具備什麼樣的特質與能力，才能成功轉型，保持基業長青與競爭優勢呢？在眾多選項中，學習型組織是領導者不可忽視的選擇！行動學習大師馬奎德教授特邀來台，讓大師傳授VUCA世代學習型組織完全指南，強化組織競爭力！