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分類:健康團隊

當責領導力

當責是指個人選擇超越自身的立場,以團隊或組織目標為依據,透過面對問題、承擔問題、解決問題、實踐結果,全力促使達成的結果等同於期望目標。當責領導力則是主管運用正向合理的領導能力促使他人當責,以提升團隊績效。當責領導力也是形塑組織當責文化的關鍵能力之一。

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當責工作者

卓越當責力

當責是指個人選擇超越自身的立場,以團隊或組織目標為依據,透過面對問題、承擔問題、解決問題、實踐結果,全力促使達成的結果等同於期望目標。

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溝通談判技巧

溝通談判技巧

在競爭激烈的業務戰場上,時時上演著談判戲碼,具備專業的談判與協商技巧才能幫助工作者在過程中順利完成目標。此課程是認識商業談判溝通理念與知識,學習如何協商與高效溝通的課程。

從雙贏的心態出發,建立談判溝通的正確認知,學習應用商業談判溝通技巧,了解各種談判溝通的場景與案例, 提升商業談判溝通成效。

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教練式領導

教練式領導

凡是有組織領導經驗的人,都會認同應是把「人」的問題搞定了,才能解決「事」。

人本教練模式認為:人的信念會影響人的行為,人的行為又影響人的結果。

人應該在「知識技術」、「心態信念」兩方面平衡發展,才能成為卓越人才。

然而主管在培育部屬時,是否能留意同時兼顧部屬的內與外?

一個完整的人,必定是內外兼修,由裏及表,和諧統一。

因此,部屬的能力是基礎,心態更是關鍵!

面對能力強的部屬,該如何給予舞台並協助其更上高峰?

面對動力有待加強的部屬,該如何透過領導、降低影響他的干擾?

該如何透過教練式領導,弄清楚部屬做事的目的是什麼?有什麼樣的心態?

又該如何激發部屬調整心態,自己找到解決問題的方法和工具?

透過「OPERA」,讓部屬自己「選擇」往成長的道路上持續追求卓越!

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情商領導力

情商領導力

情商領導力是最根本的領導力。它的內涵是:自我覺察、自我管理、覺察他人、人際溝通–Daniel Goleman

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一對一教練

一對一教練

一對一教練藉由深度教練對談,協助被教練者思考自我期許與可能性,掃除內心障礙,以完成組織對個人的角色期待與發展。

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NLP人際互動

NLP人際互動

NLP人際互動結合心理學、行為學、語言學等領域為基礎,來分客戶在思考過程中,肢體、語言及行為的外在變化,藉著對這些細微變化的解讀,可以判讀對方的想法,達成有效溝通,藉此快速制定銷售策略。

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談判技巧

談判技巧

談判是指一切協商、交涉、商量、磋商的行為,而在此提的談判技巧是在談判賽局最重要的核心概念是「雙贏」,學習如何透過拆解籌碼、蒐集資訊等方式提高談判力道,促成預期的談判目標。

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關鍵客戶經營地圖

關鍵客戶經營地圖

關鍵客戶是對產品(或服務)消費頻率高、消費量大、客戶利潤率高而對企業經營業績能產生一定影響的要害客戶。

關鍵客戶經營地圖是了解整體產業與市場環境的全貌,包括:上/中/下游 關鍵廠商彼此之間的關係、價值流程的拆解方法、五力分析、市場區隔與定位法則等;藉此培養業務人員綜觀全局的視野,以及面對客戶時「策略性思考」的格局與能力。

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城市探索

城市探索

城市探索是邀請夥伴直接以第一手的角度探索在地商家的經營故事,期待讓夥伴看見各行各業的辛苦以及努力,組織不分大小,商家都有為了自己的經營理念而用心努力,經過世代的經營、跨越市場、消費者者的變換,仍然堅守崗位。期待參與的夥伴能尋回自己的初心,背負組織信念繼續前行。

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